Service Desk Engineer - MS 365, Azure & SME Support

iTrust

Cham

Vor Ort

CHF 70.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Zusammenfassung

iTrust sucht eine engagierte IT-Fachperson für den 1st- und 2nd-Level-Support in der Deutschschweiz. Du betreust KMU-Kunden, unterstützt Platform Engineers und Solutions Architects, übernimmst SharePoint-Administration sowie Microsoft Teams Basic und arbeitest an internen Projekten.

Du verfügst über eine ICT-Ausbildung, bringst Erfahrung im Service Desk mit und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Der Arbeitsplatz ist lokal nutzbar, mit Teammeetings im iTrust-Office.

Qualifikationen

Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
Erfahrung im Service Desk und Deutsch/Englisch-Kommunikation.
Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie Netzwerbetreuung.

Aufgaben

Du bist erste Kontaktperson bei IT-Anfragen und betreust KMU-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support.
Unterstützung der Platform Engineers und Solution Architects bei täglichen Aufgaben.
SharePoint-Administration sowie Microsoft Teams Basic unterstützen.
Mitwirken bei Betriebs- und Wartungsarbeiten, Monitoring und Datensicherung.
Mitarbeit an internen Projekten und Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Service Desk

Netzwerkbetreuung

Microsoft 365

Azure

Ausbildung

ICT-Fachfrau/-mann oder Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Azure

PRTG

Copilot

Veeam

Jobbeschreibung