Junior ICT-Supporter - Praxisnahe KMU-IT-Betreuung

Kmuit; Cham; Vor Ort; CHF 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Echte Praxis

Abwechslungsreiche Aufgaben

Fachliche Begleitung

Zukunftsperspektive

Zusammenfassung

Kmuit in Cham sucht einen motivierten ICT-Supporter. In dieser Rolle unterstützen Sie KMUs in der Zentralschweiz bei technischen Anfragen und Störungen. Sie übernehmen den ersten Level-Support, analysieren und lösen Probleme und verwalten Benutzerkonten in Microsoft 365.

Sie bieten einen kundenorientierten Service, haben gute Deutschkenntnisse und arbeiten als Teil eines dynamischen Teams. Bei uns können Sie wertvolle praktische Erfahrungen sammeln.

Qualifikationen

• Aktuell die Ausbildung zum ICT-Supporter absolvieren oder vergleichbare SIZ-Zertifikate haben.
• Solide Grundkenntnisse in Windows 10/11 und MS Office/M365.
• Verständnis von PC-Hardware und Netzwerken.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für technische Anfragen unserer KMU-Kunden.
• Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
• Aufsetzen, Konfigurieren und Installieren von IT-Geräten.

Kenntnisse

Technische Kenntnisse in Windows-Umfeld

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Ausbildung zum ICT-Supporter/in SIZ

Jobbeschreibung

Kmuit in Cham sucht einen motivierten ICT-Supporter. In dieser Rolle unterstützen Sie KMUs in der Zentralschweiz bei technischen Anfragen und Störungen. Sie übernehmen den ersten Level-Support, analysieren und lösen Probleme und verwalten Benutzerkonten in Microsoft 365.

Sie bieten einen kundenorientierten Service, haben gute Deutschkenntnisse und arbeiten als Teil eines dynamischen Teams. Bei uns können Sie wertvolle praktische Erfahrungen sammeln.