Schul-IT-Support (Level 1–2) 100%

Academic Work Switzerland SA; Genf; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Academic Work Switzerland SA sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in 100% in Genf (GE). Sie unterstützen das interne IT-Team im First- und Second-Level-Helpdesk und sind zentrale Anlaufstelle für Lehrpersonen und Verwaltung.

Zu Ihren Aufgaben gehören der allgemeine IT-Support (L1/L2), Hardware-Verwaltung, Netzwerkbetreuung (WLAN, TCP/IP) und die Dokumentation von Änderungen. Sie arbeiten eigenverantwortlich und reisen ggf. zu zwei Standorten.

Qualifikationen

• Muttersprache Deutsch (Walliserdeutsch von Vorteil)
• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Windows-Kenntnisse (Windows 10/11, M365)
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (WLAN, TCP/IP) und Hardware-Verkabelung
• Führerschein der Kategorie B

Aufgaben

• Allgemeiner IT-Support (L1/L2) leisten
• Hardware-Park verwalten
• IT-Infrastruktur betreuen (WLAN, AD)
• PCs, Laptops und Peripherie vorbereiten, installieren und konfigurieren
• IT-Störungen dokumentieren und Tickets bearbeiten
• IT-Lernende einarbeiten und begleiten

Kenntnisse

German (native)

Windows 10/11

M365

Networking basics

Hardware cabling

Driver's license B

Ausbildung

EFZ Informatiker

Tools

Active Directory

WLAN

TCP/IP

Ticketing system

Jobbeschreibung

Academic Work Switzerland SA sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in 100% in Genf (GE). Sie unterstützen das interne IT-Team im First- und Second-Level-Helpdesk und sind zentrale Anlaufstelle für Lehrpersonen und Verwaltung.

Zu Ihren Aufgaben gehören der allgemeine IT-Support (L1/L2), Hardware-Verwaltung, Netzwerkbetreuung (WLAN, TCP/IP) und die Dokumentation von Änderungen. Sie arbeiten eigenverantwortlich und reisen ggf. zu zwei Standorten.