IT-Support 100%

Academic Work Switzerland SA; Genf; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Academic Work Switzerland SA sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in 100% in Genf (GE). Sie unterstützen das interne IT-Team im First- und Second-Level-Helpdesk und sind zentrale Anlaufstelle für Lehrpersonen und Verwaltung.

Zu Ihren Aufgaben gehören der allgemeine IT-Support (L1/L2), Hardware-Verwaltung, Netzwerkbetreuung (WLAN, TCP/IP) und die Dokumentation von Änderungen. Sie arbeiten eigenverantwortlich und reisen ggf. zu zwei Standorten.

Qualifikationen

• Muttersprache Deutsch (Walliserdeutsch von Vorteil)
• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Windows-Kenntnisse (Windows 10/11, M365)
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (WLAN, TCP/IP) und Hardware-Verkabelung
• Führerschein der Kategorie B

Aufgaben

• Allgemeiner IT-Support (L1/L2) leisten
• Hardware-Park verwalten
• IT-Infrastruktur betreuen (WLAN, AD)
• PCs, Laptops und Peripherie vorbereiten, installieren und konfigurieren
• IT-Störungen dokumentieren und Tickets bearbeiten
• IT-Lernende einarbeiten und begleiten

Kenntnisse

German (native)

Windows 10/11

M365

Networking basics

Hardware cabling

Driver's license B

Ausbildung

EFZ Informatiker

Tools

Active Directory

WLAN

TCP/IP

Ticketing system

Jobbeschreibung

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

IT-Support 100%

Academic Work Switzerland SA Vacant since : 22.09.2026 1205 Genève (GE) 100% By agreement Temporary

Über die Position

Unser Kunde ist eine führende Bildungsinstitution im Oberwallis, die dem kantonalen Dienst für Unterricht und Wirtschaft angegliedert ist und eine moderne sowie verlässliche Lern- und Arbeitsumgebung bereitstellt.

In dieser Funktion unterstützen Sie direkt das interne IT-Team im First- und Second-Level-Helpdesk. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Lehrpersonen sowie das Administrationspersonal und stellen mit Ihrer lösungsorientierten Art den reibungslosen IT-Betrieb im Schulalltag sicher.

Deine Aufgaben

Die Aufgabe umfasst den allgemeinen IT-Support (Level 1 und 2), die Verwaltung des Hardware-Parks sowie die Betreuung der IT-Infrastruktur.

• Technischen First-Level-Support bei Software- und Netzwerkproblemen für Lehrpersonen und Verwaltung leisten.

• IT-Störungen strukturiert bearbeiten und über das Ticketsystem lösen.

• PCs, Laptops und Peripheriegeräte vorbereiten, installieren und konfigurieren.

• Die Wartung von Server- und Netzwerkstrukturen (WLAN, Active Directory) unterstützen.

• Technische Anpassungen dokumentieren und das IT-Inventar pflegen.

• IT-Lernende bei der Einarbeitung und im Arbeitsalltag begleiten.

Anforderungen

• Muttersprache Deutsch (Walliserdeutsch von Vorteil)

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen (Windows 10/11, M365)

• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (WLAN, TCP/IP) und Hardware-Verkabelung

• Führerschein der Kategorie B für Einsätze an zwei Standorten

Von Vorteil ist

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support

Um in der Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du folgende persönliche Fähigkeiten:

• Sozial

• Gewissenhaft

• Wissbegierig

Unser Rekrutierungsprozess

Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Die Stellenanzeige kann geschlossen werden, bevor das Einstellungsverfahren abgeschlossen ist, sobald wir zur nächsten Rekrutierungsphase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Verfahren, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden sowie um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.

• Work location 1205 Genève (GE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Temporary
• By online Online form