Rooms Division Leader: Guest Experience & Revenue Growth

Sedartis; Thalwil; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsplätze

Weiterbildung ab zweitem Anstellungsjr

Sedartis-Familie

Job summary

Sedartis sucht am Standort Thalwil eine Rooms Division Managerin/Manager ab 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung. Bewerberinnen und Bewerber führen Front Office und Housekeeping und gestalten Digitalisierung sowie KI-Tools sinnvoll in Abläufe.

Sie steuern Dienstpläne, überwachen Budget und Revenue Management, bleiben selbst vor Ort im Front Office tätig und gestalten das Gästenerlebnis aktiv. Mehrjährige Hotellerie-Erfahrung sowie Deutsch/Englischkenntnisse werden erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich mit Weiterbildung im Front Office.
• Mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie sowie erste Führungserfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.

Responsibilities

• Führen der Front-Office- und Housekeeping-Teams und Sicherstellen des reibungslosen Betriebs.
• Gestalten der Digitalisierung im Hotel und Testen von KI-Tools.
• Verantwortung für Dienstpläne und wirtschaftlichen Personaleinsatz.
• Eigenständige Präsenz im Front Office und in Schichten.
• Betreuung der Gäste, Reklamationen pragmatisch lösen.
• Rekrutieren, schulen und begleiten Mitarbeitende inkl. Lernende.
• Verantworten Zimmerverkauf, Revenue Management und Auslastung.
• Sicherstellung von Qualitäts- und Servicestandards.

Skills

Teamführung

Führungserfahrung

Gastgeber:in

Organisationstalent

Entscheidungsfreude

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Kundenbetreuung

KI-Tools testen

Budgetkontrolle

Education

Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich

Weiterbildung im Front Office

Tools

Protel

GDS-Plattformen

Reservationssysteme

Job description

Sedartis sucht am Standort Thalwil eine Rooms Division Managerin/Manager ab 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung. Bewerberinnen und Bewerber führen Front Office und Housekeeping und gestalten Digitalisierung sowie KI-Tools sinnvoll in Abläufe.

Sie steuern Dienstpläne, überwachen Budget und Revenue Management, bleiben selbst vor Ort im Front Office tätig und gestalten das Gästenerlebnis aktiv. Mehrjährige Hotellerie-Erfahrung sowie Deutsch/Englischkenntnisse werden erwartet.