Receptionsmitarbeiter*in Hotel Chasa Montana Alpine Luxury Hideaway*****s

Robert Heis; Samnaun; Vor Ort; CHF 47.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitervergünstigungen

Unterkunft mit eigenem Bad und WLAN

Verpflegung 3x/Tag

Zusammenfassung

Chasa Montana Alpine Luxury Hideaway in Samnaun sucht eine engagierte Receptionsmitarbeiter*in. Sie begrüßen Gäste, führen Check-ins/out durch, beraten bei Touren, Spa-Behandlungen und Restaurantreservierungen und koordinieren Transfers.

Die Stelle bietet eine lebendige Frontoffice-Atmosphäre in einem gehobenen Hotel. Eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Freude am direkten Gästekontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Check-ins und Check-outs souverän durchführen
• Gäste beraten und bei Fragen unterstützen
• Sonderwünsche organisieren und Transfers koordinieren
• Gästekarten verwalten, Korrespondenz führen
• Aufnahe der Front und Koordination zwischen Abteilungen
• Mit Team zusammenarbeiten
• Positive Ausstrahlung und serviceorientierte Haltung bewahren

Kenntnisse

German language

English language

Customer service

Jobbeschreibung

Receptionsmitarbeiter*in Hotel Chasa Montana Alpine Luxury Hideaway*****s

Über uns

Die Zegg Hotels, bestehend aus dem Relais & Châteaux Chasa Montana, dem Private Selection Silvretta Hotel & Spa und dem Apparthotel Garni Nevada haben sich über Jahre zu dem entwickelt, was sie heute für unsere Gäste und Mitarbeiter sind: Hotels in denen man sich wie zu Hause fühlt und auf höchstem Niveau betreut wird und auch Hotels, in denen die Mitarbeiter Spass, Erfüllung und Weiterbildung erleben dürfen. Wir wissen, dass unser Erfolg von unseren Mitarbeitern abhängt und freuen uns auf Sie! Die aktuellen Auszeichnungen haben wir unserem guten Team zu verdanken. Werden auch Sie Teil des Erfolgs: 16P. Gault Millau 2019, 1 Stern Michelin 2019, Holidayckeck Award 2016 (Beliebtestes Hotel der Schweiz 2016) Prix Bienvenu 2017 .

Ihr Wirkungsfeld

• Sie führen Check-ins und Check-outs souverän durch und begleiten unsere Gäste mit Charme in ihren Urlaub.
• Ob es um die perfekte Skipiste, eine wohltuende Massage in unserem SPA oder die Reservierung in einem unserer Gourmet-Restaurants geht - Sie beraten mit Fachwissen und Begeisterung.
• Sie erfüllen Sonderwünsche, organisieren Transfers und sind die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Gäste.
• Sie verwalten die Gästekarteien, führen die Korrespondenz und sorgen für eine reibungslose Koordination zwischen den Abteilungen.
• In der ZEGG Family halten wir zusammen. Ihr Einsatz sorgt für eine lebendige Atmosphäre an der Front, die unsere Gäste und Kollegen gleichermassen schätzen.
• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder fundierte Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
• Freude am direkten Gästekontakt und ein sicheres, gepflegtes Auftreten.
• Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in lebhaften Momenten den Überblick zu behalten.
• Eine positive Ausstrahlung und die Leidenschaft, Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus).

Ihre Vorteile im Chasa Montana

• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der ZEGG Hotels & Stores und bei Relais & Châteaux.
• Möblierte Mitarbeiterunterkunft mit eigenem Bad und WLAN sowie voller Verpflegung (3x am Tag an 7 Tagen in der Woche - auch an deinen freien Tagen im Mitarbeiterrestaurant bei Küchenchef Anestis und seinem Team).
• Förderung deiner Talente durch interne Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten.
• Arbeitszeitkonto: Transparente Zeiterfassung - bei uns geht keine Arbeitsminute verloren!
• Traumhafte Lage: Samnaun bietet als zollfreie Zone und Outdoor-Paradies zahlreiche Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Haustür (www.samnaun.ch) sowie z. B. vergünstigte Saisontickets für die Silvretta Arena Samnaun/Ischgl und das Erlebnisbad Alpenquell.
• Starkes Miteinander: Regelmässige Feedbackgespräche, Teamanlässe und ein junges, dynamisches Team, in dem auch viel gelacht wird.
• 5-Tage-Woche und eine leistungsgerechte, faire Bezahlung.

Unter zegg.ch/de/Jobs erhalten Sie einen ersten Eindruck von unserem Angebot und Ihren zukünftigen Kollegen.

Alle Details zur Stelle würden wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch in Samnaun vorstellen. Im Zuge dessen laden wir Sie ein, im Rahmen des Kennenlernens inkl. einer Begleitperson kostenlos für eine Nacht das ZEGG Hotels Erlebnis aus dem Blickwinkel des Gastes zu erfahren und die familiäre Atmosphäre in unserem Team hautnah zu spüren.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren gewünschten Eintrittstermin (ab sofort oder Wintersaison) an.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Referenzen zu Hdn. von Frau C. Roldan: [e-mail] | Tel.: [phone]