Mitarbeiter Rezeption mit Kaffeeservice (m/w/d)

ZEGG; Samnaun; Remote; CHF 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Möblierte Mitarbeiterunterkunft

Förderung deiner Talente

Arbeitszeitkonto

Saisontickets Rabatt

Job summary

ZEGG sucht zur Wintersaison 2026/27 eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) mit Kaffeeservice zur Unterstützung unseres Front-Office in Samnaun. Sie sorgen für einen herzlichen Empfang, betreuen Gäste während ihres Aufenthalts und koordinieren Transfers sowie Sonderwünsche.

Sie bringen eine Hotellerie-Ausbildung oder gleichwertige Rezeptionserfahrung mit, sprechen Deutsch und Englisch sicher und arbeiten gerne im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Rezeptionserfahrung.
• Gästekontaktfreude, gepflegtes Auftreten.
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit auch in Hochsaison.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang: Check-ins und Check-outs souverän durchführen.
• Gäste kompetent beraten zu Pisten, Routen, Wellness und Restaurantreservierungen.
• Sonderwünsche organisieren, Transfers koordinieren und zentrale Anlaufstelle sein.
• Gästekarteien verwalten, Korrespondenz führen und Abteilungen koordinieren.
• Teamgeist fördern und eine lebendige Front-Atmosphäre schaffen.

Skills

Deutsch

Englisch

Kundenservice

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Hotellerie-Ausbildung

Job description

Mitarbeiter Rezeption mit Kaffeeservice (m/w/d) –

ab Ende November 2026 f. d. Wintersaison 2026 / 2027 und gerne darüber hinaus

Die ZEGG Family in Samnaun ist mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein Team aus Individualisten, Gastgebern und Visionären. Für unser charmantes 4* Hotel Nevada suchen wir begeisterte Unterstützung an der Front.

Verstärken Sie unser Team im Rahmen eines befristeten Saisonvertrags – für die kommende Wintersaison (Ende November bis Anfang Mai 2027 - und gerne für weitere Saisonverträge).

Sie sind das Gesicht unseres Hauses und die erste persönliche Brücke zu unseren Gästen. Von dem Moment an, in dem unsere Gäste die Lobby betreten, bis zu ihrer Abreise, sind Sie es, die den Grundstein für einen unvergesslichen Aufenthalt legen und für das unbeschwerte „Zuhause-Gefühl“ in unserem Hotel sorgen.

Ihr Wirkungsfeld:

Herzlicher Empfang: Sie führen Check-ins und Check-outs souverän durch und begleiten unsere Gäste mit Charme in ihren Urlaub.

Kompetente Beratung: Ob es um die perfekte Skipiste, Wanderrouten, Wellness oder die Reservierung in den ZEGG-Restaurants geht – Sie beraten mit Fachwissen und Begeisterung.

Organisationstalent: Sie erfüllen Sonderwünsche, organisieren Transfers und sind die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen.

Administrative Stärke: Sie verwalten die Gästekarteien, führen die Korrespondenz und sorgen für eine reibungslose Koordination zwischen den Abteilungen.

Teamgeist: In der ZEGG Family halten wir zusammen. Ihr Einsatz sorgt für eine lebendige Atmosphäre an der Front, die unsere Gäste und Kollegen gleichermaßen schätzen.

Was Sie mitbringen:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder fundierte Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der Ferienhotellerie.

Freude am direkten Gästekontakt und ein sicheres, gepflegtes Auftreten.

Teamfähigkeit, Flexibilität und die Belastbarkeit, auch an starken Anreisetagen in der Hochsaison den Überblick zu behalten.

Eine positive Ausstrahlung und die Leidenschaft, Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus).

Ihre Vorteile im Chasa Montana:

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der ZEGG Hotels & Stores und bei Relais & Châteaux.

Möblierte Mitarbeiterunterkunft mit eigenem Bad und WLAN sowie voller Verpflegung (3x am Tag an 7 Tagen in der Woche – auch an deinen freien Tagen im Mitarbeiterrestaurant bei Küchenchef Anestis und seinem Team).

Förderung deiner Talente durch interne Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten.

Arbeitszeitkonto: Transparente Zeiterfassung – bei uns geht keine Arbeitsminute verloren!

Traumhafte Lage: Samnaun bietet als zollfreie Zone und Outdoor-Paradies zahlreiche Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Haustür (www.samnaun.ch) sowie z. B. vergünstigte Saisontickets für die Silvretta Arena Samnaun/Ischgl und das Erlebnisbad Alpenquell.

Starkes Miteinander: Regelmässige Feedbackgespräche, Teamanlässe und ein junges, dynamisches Team, in dem auch viel gelacht wird.

5-Tage-Woche und eine leistungsgerechte, faire Bezahlung.

Werden Sie Teil der Family:

Unter zegg.ch/de/Jobs erhalten Sie einen ersten Eindruck von unserem Angebot und Ihren zukünftigen Kollegen.

Alle Details zur Stelle würden wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch in Samnaun vorstellen. Im Zuge dessen laden wir Sie ein, im Rahmen des Kennenlernens inkl. einer Begleitperson kostenlos für eine Nacht das ZEGG Hotels Erlebnis aus dem Blickwinkel des Gastes zu erfahren und die familiäre Atmosphäre in unserem Team hautnah zu spüren.

Wir freuen uns, dass sich zahlreiche Bewerberinnen und Bewerber per E-Mail melden und uns ihre Bewerbungsunterlagen zusenden. Bewerberdaten werden für den Zweck der Bewerbung, der Mitarbeitersuche, des Interesses an einer ausgeschriebenen oder vielleicht in der Zukunft ausgeschriebenen Stelle maximal drei Monate gespeichert.