Receptionsmitarbeiter*in Hotel Chasa Montana Alpine Luxury Hideaway*s

Cvmanager; Samnaun; Vor Ort; CHF 52.000 - 78.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ZEGG Family in Samnaun sucht eine engagierte Rezeptionistin/einen Concierge für den Front-Desk in unserem gehobenen 5*s Relais & Châteaux Chasa Montana. Sie betreuen Gäste von Ankunft bis Abreise, beraten zu Skipisten, SPA-Angeboten und Gourmet-Restaurants und koordinieren Transfers sowie Sonderwünsche.

Eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist und Flexibilität sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder fundierte Erfahrung an der Rezeption.
• Freude am direkten Gästekontakt und sicheres, gepflegtes Auftreten.
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Überblick auch in lebhaften Momenten.
• Positive Ausstrahlung und der Anspruch, Erwartungen zu übertreffen.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen vorteilhaft).

Aufgaben

• Check-ins und Check-outs souverän durchführen und Gäste charmant betreuen.
• Gäste zu Skipisten, Spa-Angeboten und Gourmet‑Restaurants beraten.
• Sonderwünsche erfüllen, Transfers organisieren und zentrale Anlaufstelle sein.
• Gästekarten verwalten, Korrespondenz führen und Abteilungskoordination sicherstellen.
• Für eine lebendige Front-Atmosphäre sorgen und Team unterstützen.

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung

Jobbeschreibung

Kurz & Knapp

Die ZEGG Family in Samnaun ist mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein Team aus Individualisten, Gastgebern und Visionären. Für unser Herzstück – die Rezeption in unserem 5*s Relais & Châteaux Chasa Montana – suchen wir Sie als leidenschaftliches Kommunikationstalent und herzlichen Gastgeber.

Verstärken Sie unser Team im Rahmen eines unbefristeten Vertrag – entweder ab sofort ODER nach Vereinbarung.

Sie sind das Gesicht unseres Hauses und die erste persönliche Brücke zu unseren Gästen. Von dem Moment an, in dem unsere Gäste die Lobby betreten, bis zu ihrer Abreise, sind Sie es, die den Grundstein für einen unvergesslichen Aufenthalt legen und für das „Zuhause-Gefühl“ sorgen.

Was Sie mitbringen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder fundierte Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.

• Freude am direkten Gästekontakt und ein sicheres, gepflegtes Auftreten.

• Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in lebhaften Momenten den Überblick zu behalten.

• Eine positive Ausstrahlung und die Leidenschaft, Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus).

Ihr Wirkungsfeld:

• Sie führen Check-ins und Check-outs souverän durch und begleiten unsere Gäste mit Charme in ihren Urlaub.

• Ob es um die perfekte Skipiste, eine wohltuende Massage in unserem SPA oder die Reservierung in einem unserer Gourmet-Restaurants geht – Sie beraten mit Fachwissen und Begeisterung.

• Sie erfüllen Sonderwünsche, organisieren Transfers und sind die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Gäste.

• Sie verwalten die Gästekarteien, führen die Korrespondenz und sorgen für eine reibungslose Koordination zwischen den Abteilungen.

• In der ZEGG Family halten wir zusammen. Ihr Einsatz sorgt für eine lebendige Atmosphäre an der Front, die unsere Gäste und Kollegen gleichermassen schätzen.

Werden Sie Teil der Family

Unter (zegg.ch/de/Jobs)[https://www.zegg.ch/de/Jobs]

Alle Details zur Stelle würden wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch in Samnaun vorstellen. Im Zuge dessen laden wir Sie ein, im Rahmen des Kennenlernens inkl. einer Begleitperson kostenlos für eine Nacht das ZEGG Hotels Erlebnis aus dem Blickwinkel des Gastes zu erfahren und die familiäre Atmosphäre in unserem Team hautnah zu spüren.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren gewünschten Eintrittstermin (ab sofort oder Wintersaison) an.

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