Réceptionniste Téléphoniste Multilingue – Service Premium

Jobup; Genf; On-site; CHF 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

Autobritt Genève recherche une réceptionniste - téléphoniste à 100% pour accueillir les clients, gérer les appels et apporter un soutien administratif. Vous serez en première ligne du service, assurant une expérience client irréprochable et le respect des standards premium des marques.

Le poste nécessite une maîtrise du français et de l’anglais (C1), des compétences en secrétariat et une excellente présentation. Travail en équipe, autonomie et rigueur attendus.

Qualifications

• Maîtrise du français et anglais C1 exigés, l’allemand est un atout.
• Expérience dans la gestion d’une centrale téléphonique.
• Expérience en secrétariat.
• Maîtrise des outils bureautiques usuels.
• Présentation irréprochable et orientation service client.
• Esprit d’équipe et sens du service.
• Autonome, organisé et rigoureux, capable de gérer plusieurs tâches et de prioriser.

Responsibilities

• Accueil physique des clients au sein du garage.
• Gestion des appels téléphoniques (centrale).
• Suivi de la satisfaction de la clientèle.
• Encaissements.
• Archivage électronique des documents.
• Soutien administratif aux services vente et après-vente.
• Bonne tenue de la vitrine et tâches administratives.
• Conformité aux standards des marques premium et luxe.

Skills

Français courant

Anglais C1

Allemand atout

Service client

Centrale téléphonique

Secrétariat

Maîtrise bureautique

Tools

MS Office

Job description

Autobritt Genève recherche une réceptionniste - téléphoniste à 100% pour accueillir les clients, gérer les appels et apporter un soutien administratif. Vous serez en première ligne du service, assurant une expérience client irréprochable et le respect des standards premium des marques.

Le poste nécessite une maîtrise du français et de l’anglais (C1), des compétences en secrétariat et une excellente présentation. Travail en équipe, autonomie et rigueur attendus.