Réceptionniste d’Excellence – Genève

Manpower, Inc.; Genf; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Genève: une manufacture horlogère recherche un Téléphoniste / Réceptionniste pour assurer l’accueil des visiteurs, collaborateurs et partenaires et représenter le premier contact. Vous serez le point de contact principal et veillerez à une expérience fluide et professionnelle.

Vous maîtriserez les appels téléphoniques, l’accueil multilingue et la coordination entre sites genevois, tout en garantissant confidentialité et qualité de service.

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans dans une fonction d’accueil.

Responsibilities

• Gérer les communications téléphoniques entrantes et sortantes et les transmettre aux interlocuteurs concernés.
• Accueillir les visiteurs, collaborateurs et partenaires avec courtoisie et professionnalisme.
• Fournir les informations nécessaires et guider les visiteurs sur les sites genevois.
• Coordonner les demandes liées à l’accueil avec les services internes.
• Soutenir l’organisation d’événements et de prestations liées à l’hospitalité.
• Réaliser les tâches administratives de la réception (courriels, badges, réservations, suivi).
• Veiller au respect des règles de confidentialité, de sécurité et de qualité de service.
• Maintenir un espace d’accueil ordonné et assurer une transmission efficace des informations.
• Proposer des améliorations pour fluidifier le parcours des visiteurs et le fonctionnement de la réception.

Skills

Accueil client

Communication efficace

Orientation service

Organisation

Discrétion

Education

Formation hôtellerie / aviation / commerce

Tools

MS Office

Job description

Genève: une manufacture horlogère recherche un Téléphoniste / Réceptionniste pour assurer l’accueil des visiteurs, collaborateurs et partenaires et représenter le premier contact. Vous serez le point de contact principal et veillerez à une expérience fluide et professionnelle.

Vous maîtriserez les appels téléphoniques, l’accueil multilingue et la coordination entre sites genevois, tout en garantissant confidentialité et qualité de service.