Multilingual Customer Support Manager | Hybrid & Startup Spirit

Academic Key; Zürich; Hybride; CHF 70 000 - 110 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Hybrides Büro beim Bahnhof Zürich Wied

Starkes Teamgefühl

Regelmässige Team-Events

Kaffee, Tee & Snacks

Start-Up Spirit

Bürohunde

Résumé du poste

ServiceHunter AG – quitt, quinn in Zürich sucht eine/n Customer Support Manager (80–100%) zur Verstärkung unseres Teams. Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat auf Deutsch, Englisch und Französisch, unterstützen Kollegen und arbeiten an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen.

Das Hybrid-Arbeitsmodell ermöglicht modernes Arbeiten am Standort Zürich Wiedikon. Wir bieten ein dynamisches, zusammenhaltendes Teamumfeld, regelmäßige Events, Kaffee/ Snacks und flache

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Administration, (Telefonischem) Kundensupport oder (Sozial-)Versicherungen.
• Fließende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse, digital affin.
• Selbstständig, kommunikationsstark, belastbar und lernbereit, bereit Prozesse fortlaufend zu hinterfragen und zu optimieren.

Responsabilités

• Allgemeiner Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch, Englisch und Französisch.
• Diverse administrative Aufgaben
• Unterstützung der anderen Teammitglieder
• Sicherstellung der Prozessoptimierung

Connaissances

Deutsch

Englisch

Französisch

Formation

Kaufmännische Grundbildung

Description du poste

ServiceHunter AG – quitt, quinn in Zürich sucht eine/n Customer Support Manager (80–100%) zur Verstärkung unseres Teams. Sie betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat auf Deutsch, Englisch und Französisch, unterstützen Kollegen und arbeiten an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen.

Das Hybrid-Arbeitsmodell ermöglicht modernes Arbeiten am Standort Zürich Wiedikon. Wir bieten ein dynamisches, zusammenhaltendes Teamumfeld, regelmäßige Events, Kaffee/ Snacks und flache