Hybrid Homeoffice: Mehrsprachiger Kundendienstberater

Callpoint AG; Freiburg; Hybride; CHF 46 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Standort direkt neben dem Bahnhof Frib

Einschulung und Weiterentwicklung

Homeoffice-Option

Urlaubsregelung bis 5 Jahre Zusatz

Résumé du poste

Callpoint AG in Fribourg sucht Mitarbeitende für den Kundendienst mit Fokus auf telefonische Beratung in Deutsch und Französisch. Mitarbeitende arbeiten hybrid, überwiegend im Homeoffice, und profitieren von einer strukturierten Einschulung sowie regelmäßiger Weiterentwicklung.

Der Einstieg erfolgt mit einem Lohn von CHF 4’519.– monatlich, bezahlt 12 Mal jährlich. Arbeitszeiten Montag bis Freitag, gelegentlich samstags. Bis zum 5. Dienstjahr erhöht sich der Ferienanspruch jährlich.

Qualifications

• Telefonische Beratung auf Deutsch und Französisch.
• Gute PC-Kenntnisse erforderlich.
• Erfahrungen im Kundendienst und Banking-Bereich von Vorteil.

Responsabilités

• Kundenanliegen am Telefon entgegennehmen.
• Schriftliche Anfragen und E-Mails bearbeiten.
• In verschiedenen Mandaten mitwirken.
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 07:30–21:00 Uhr und Samstag 08:00–16:00 Uhr (8,4 Std. Tagesschicht).

Connaissances

Telefonische Beratung

Deutsch (Schweiz)

Französisch

Kundenservice

Outils

PC-Kenntnisse

Description du poste

Callpoint AG in Fribourg sucht Mitarbeitende für den Kundendienst mit Fokus auf telefonische Beratung in Deutsch und Französisch. Mitarbeitende arbeiten hybrid, überwiegend im Homeoffice, und profitieren von einer strukturierten Einschulung sowie regelmäßiger Weiterentwicklung.

Der Einstieg erfolgt mit einem Lohn von CHF 4’519.– monatlich, bezahlt 12 Mal jährlich. Arbeitszeiten Montag bis Freitag, gelegentlich samstags. Bis zum 5. Dienstjahr erhöht sich der Ferienanspruch jährlich.