Mitarbeiter/in Service Center

Orion Rechtsschutz-Versicherung AG; Basel; Hybrid; CHF 30,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Gleichstellung und Vereinbarkeit von …

Job summary

Orion Rechtsschutz-Versicherung AG in Basel sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Kundenservice auf 50%-Basis. Sie nehmen Anfragen telefonisch und schriftlich entgegen, unterstützen Fachbereiche bei administrativen Tätigkeiten, pflegen Kundendaten im CRM und organisieren logistische Abläufe.

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung, beherrschen Deutsch und Französisch sicher, ideal Englisch oder Italienisch, arbeiten selbstständig und teamorientiert, und haben gute

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift.
• Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch und/oder Italienisch, sind ein Plus.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Rasche Auffassungsgabe und eine selbständige, effiziente Arbeitsweise.
• Freude an Teamarbeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
• Unterstützen verschiedener Fachbereiche bei administrativen Tätigkeiten
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Organisation und Bearbeitung von administrativen und logistischen Tätigkeiten wie z.b. Postadministration, Materialbewirtschaftung und weitere Serviceaufgaben
• Aktive Mitwirkung an einer hohen Service- und Dienstleistungsqualität

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

MS Office

Deutsch & Französisch

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

Job description

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen
• Unterstützen verschiedener Fachbereiche bei administrativen Tätigkeiten
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Organisation und Bearbeitung von administrativen und logistischen Tätigkeiten wie z.b. Postadministration, Materialbewirtschaftung und weitere Serviceaufgaben
• Aktive Mitwirkung an einer hohen Service- und Dienstleistungsqualität

Anforderungen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
• Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch und/oder Italienisch, sind ein Plus
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Rasche Auffassungsgabe und eine selbstände, effiziente Arbeitsweise
• Freude an Teamarbeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Gute MS-Office-Kenntnisse

Das bietet der Arbeitgeber

• Interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
• Ein motiviertes Team mit offener und unkomplizierter Zusammenarbeit
• Eine offene, wertschätzende und vertrauensvolle Feedback- und Unternehmenskultur
• Attraktive Anstellungsbedingungen und grossügige Fringe Benefits
• Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Basel mit Homeoffice-Möglichkeit
• Prädikat UND: Gleichstellung und Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Rahmenbedingungen

• Pensum: 50%
• Arbeitsort: Basel
• Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsform: Homeoffice möglich

Pensum: 50%

Kontakt

E-Mail: [e-mail]