Büromitarbeiterin Frontdesk & Backoffice

Herzig Interlook AG; Aarau; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Direkter Kundenkontakt

Kollegiales Umfeld

Sorgfältige Einarbeitung

Vielseitiges Aufgabengebiet

Regelmässige Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Herzig Interlook AG in Aarau sucht eine engagierte Assistenz im Kundenservice mit 80–100% Pensum. Sie betreuen telefonisch Bestellungen, beraten Kunden in Deutsch und Französisch und unterstützen Frontdesk, Backoffice sowie interne Abläufe.

Die Stelle bietet eine vielfältige Alltagsarbeit in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen. Sie arbeiten direkt mit Kundschaft, Aussendienst und Abteilungen zusammen und profitieren von einer sorgfältigen Einarbeitung sowie klaren Lern- und

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fließende Französischkenntnisse
• Italienischkenntnisse von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS Office und EDV
• Freundliche, gepflegte und serviceorientierte Persönlichkeit
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
• Freude an Kundenkontakt, Organisation und lebendigem Arbeitsalltag

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Annahme von Bestellungen
• Aktive Kundenberatung in Deutsch und Französisch (Italienischkenntnisse von Vorteil)
• Unterstützung am Frontdesk: Empfang, Auskünfte und Terminorganisation
• Administrative Aufgaben im Backoffice: Korrespondenz, Datenpflege und Ablage
• Schnittstelle zwischen Kundschaft, Aussendienst und internen Abteilungen
• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei organisatorischen Aufgaben

Skills

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

MS Office

Kundenkontakt

Organisation

Zuverlässigkeit

Tools

MS Office

Job description

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Annahme von Bestellungen
• Aktive Kundenberatung in Deutsch und Französisch (Italienischkenntnisse sind von Vorteil)
• Unterstützung am Frontdesk: Empfang, Auskünfte und Terminorganisation
• Administrative Aufgaben im Backoffice: Korrespondenz, Datenpflege und Ablage
• Schnittstelle zwischen Kundschaft, Aussendienst und internen Abteilungen
• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei organisatorischen Aufgaben

Anforderungen

• Erfahrung im Büro, Kundendienst oder Verkaufsinnendienst ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fliessende Französischkenntnisse
• Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Versierter Umgang mit MS Office und gängiger EDV
• Freundliche, gepflegte und serviceorientierte Persönlichkeit
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
• Freude an Kundenkontakt, Organisation und einem lebendigen Arbeitsalltag

Das bietet der Arbeitgeber

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
• Ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
• Eine sorgfältige Einarbeitung in unsere Produkte, Abläufe und Kundengruppen
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Frontdesk, Kundenberatung und Backoffice
• Regelmässige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen

Rahmenbedingungen

• Pensum: 80-100%
• Arbeitsort: Aarau
• Arbeitsform: Aussendienst

Pensum: 80-100%