Assistentin Kundendienst & Administration D/F

Persigo AG; Luzern; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Persigo AG in Luzern sucht eine engagierte Assistentin im Kundendienst & Administration. Sie betreuen Mitglieder sowie Interessierte auf Deutsch und ösisch, bearbeiten Anfragen und Leads und pflegen Daten in internen Systemen.

Zu Ihren Aufgaben gehören außerdem Korrespondenz, Unterstützung von Innen- und Aussendienst sowie Buchhaltungsprozesse. Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung, Erfahrung in Administration oder Kundendienst mit und arbeiten selbstständig, strukturiert und

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Basis.
• Erste Berufserfahrung in Administration, Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder ähnlicher Tätigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office 365 und Freude an digitalen Anwendungen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und an der Zusammenarbeit im Team.
• Deutsch: Sehr gute Kenntnisse (C1) / ösisch: Gute Kenntnisse (mindestens B2) / Englisch: von Vorteil / Italienisch: ein Plus.

Aufgaben

• Fungieren als Anlaufstelle für Mitglieder, Aussendienst und interne Fachbereiche
• Betreuen der Mitglieder und Interessierten auf Deutsch und ösisch – telefonisch und schriftlich
• Bearbeiten von Anfragen und Leads aus der ösischsprachigen Schweiz
• Pflegen von Mitglieder- und Kundendaten in den internen Systemen und Plattformen
• Erledigen von allgemeiner Korrespondenz sowie den E-Mail- und Posteingang
• Unterstützen des Innen- und Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
• Übernehmen von einzelnen Aufgaben im Flottenmanagement
• Unterstützen von internen Prozessen in der Buchhaltung
• Stellvertretung im Team

Kenntnisse

Kaufmännische Grundbildung

MS Office 365

Kundendienst

Verkaufsinnendienst

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Tools

MS Office 365

Jobbeschreibung

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Assistentin Kundendienst & Administration D/F

Assistentin Kundendienst & Administration D/F (m/w/d)
ösisch im täglichen Kundenkontakt – mit sorgfältiger Einarbeitung in Luzern
Unsere Auftraggeberin ist eine internationale Marketing-Organisation, die auf innovative Art Unternehmen vernetzt und damit zur Steigerung der Marktanteile beiträgt. Sie ist im Markt seit langem bestens etabliert und baut das Wirkungsfeld permanent aus. Zur Ergänzung des eingespielten Teams im Service Center Luzern suchen wir eine kundenorientierte und sprachgewandte kaufmännische Persönlichkeit mit verhandlungssicherem ösisch. Die Stelle wird im Hinblick auf eine Pensionierung neu besetzt. Dadurch kann man von einer sorgfältigen Einführung und einer gut vorbereiteten persönlichen Übergabe profitieren.
Deine Aufgaben
Fungieren als Anlaufstelle für Mitglieder, Aussendienst und interne Fachbereiche
Betreuen der Mitglieder und Interessierten auf Deutsch und ösisch – telefonisch und schriftlich
Bearbeiten von Anfragen und Leads aus der ösischsprachigen Schweiz
Pflegen von Mitglieder- und Kundendaten in den internen Systemen und Plattformen
Erledigen von allgemeiner Korrespondenz sowie den E-Mail- und Posteingang
Unterstützen des Innen- und Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
Übernehmen von einzelnen Aufgaben im Flottenmanagement
Unterstützen von internen Prozessen in der Buchhaltung
Stellvertreten im Team
Dein Profil
Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Basis
Erste Berufserfahrung in Administration, Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office 365 und Freude an digitalen Anwendungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und an der Zusammenarbeit im Team
Deutsch: Sehr gute Kenntnisse (C1) / ösisch: Gute Kenntnisse (mindestens B2) mit der Fähigkeit, Kundengespräche zu führen und schriftliche Anfragen zu beantworten / Englisch: von Vorteil / Italienisch: ein Plus
Perspektiven
Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und erfolgsorientierten Umfeld. Gute ÖV-Anbindung, eine zeitgemässe Infrastruktur sowie eine faire Vergütung gehören ebenfalls zu diesem attraktiven Stellenangebot. Falls deine ösischkenntnisse mindestens dem Niveau B2 entsprechen, unterstützt dich die Arbeitgeberin nach erfolgreicher Probezeit mit einem vollständig finanzierten berufsbegleitenden Sprachkurs auf dem Weg zum nächsten Sprachniveau. Zudem darfst du beim Arbeitsort in der Stadt Luzern auf moderne, ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zählen. Deine Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden aktiv gefördert und es finden regelmässige Teamevents und Schulungen statt.
Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort
Stadt Luzern

• Work location 6005 Luzern (LU)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form