Mitarbeiter/in Customer Center (40-100%)

Gi Group (Liechtenstein) AG; Niederurnen; On-site; CHF 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Gi Group (Liechtenstein) AG sucht kommunikative Mitarbeiter im Kundenservice in Niederurnen, Schweiz. Du hilfst Kundinnen und Kunden mit ihren Anliegen und bist für Beratung sowie den Verkauf von Produkten verantwortlich.

Die Rolle erfordert eine Ausbildung im Detailhandel oder ähnliche Erfahrung, sowie fließende Deutschkenntnisse und Englisch, Französisch oder Italienisch auf mindestens B2-Niveau. Freue dich auf ein cooles Team mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und einer DU-Kultur.

Qualifications

• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Dich zeichnen Kommunikationsstärke und Engagement aus.
• Du bleibst auch bei Beschwerden souverän.

Responsibilities

• Hilf Kundinnen und Kunden bei Problemstellungen.
• Berate und verkaufe Produkte und Dienstleistungen.
• Erreiche Verkaufsziele durch Engagement und Ehrgeiz.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenbetreuung

Fließend Deutsch

Englisch (mindestens Niveau B2)

Französisch (mindestens Niveau B2)

Italienisch (mindestens Niveau B2)

Education

Ausbildung (KV / Detailhandel) oder Erfahrung im telefonischen Kundendienst

Job description

Kundenservice, der begeistert - Sei dabei! Du bist kommunikationsstark, liebst den direkten Kontakt mit Menschen und bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit? Deutsch ist deine Muttersprache und Du hast Englisch, Französisch oder Italienisch im Repertoire? Das klingt nach einem MATCH! Bei uns bist du mehr als nur eine Ansprechperson, sondern die Lösungsmacherin oder der Lösungsmacher. Dich erwartet ein cooles Team mit spannenden Aufgaben und echten Entwicklungsmöglichkeiten, bei einer flachen Hierarchie mit DU-Kultur.

Aufgaben:

• Du hilfst Kundinnen und Kunden bei Problemstellungen
• Du bist für die Beratung und den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich und erreichst dank deinem Engagement und einer gesunden Portion Ehrgeiz Verkaufs- und Entwicklungsziele
• Mit Professionalität & Freundlichkeit sowie korrekter Datenerfassung in verschiedenen EDV-Systemen begünstigst du den Vertrauensaufbau und die Kundenbindung

Anforderungen:

• Du hast eine Ausbildung (KV / Detailhandel) oder Erfahrung im telefonischen Kundendienst und bleibst auch in fordernden Kundengesprächen (bspw. Beschwerden) souverän
• Deutsch ist deine Muttersprache
• Zusätzlich sprichst du Englisch, Französisch oder Italienisch (mindestens Niveau B2)
• Du hast ein ausgeprägtes Flair & Interesse für elektronische Medien