Lux Front Desk Agent – Zurich Luxury Hotel

Lac AG Group; Zürich; Hybrid; CHF 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Lebendiges Arbeitsumfeld

Moderner Arbeitsplatz

Karrieremöglichkeiten bei Michel Reybi

Zusammenfassung

La Réserve Eden au Lac Zurich sucht ab November 2026 oder nach Vereinbarung eine motivierte Front Office Agent (a) in Vollzeit. Sie empfangen Gäste herzlich, führen Check-in durch und begleiten Gäste auf das Zimmer.

Sie betreuen Gäste während des Aufenthalts, arbeiten mit Protel und verarbeiten Abrechnungen sorgfältig. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Luxushotellerie-Erfahrung wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.
• EDV-Kenntnisse, Protel bevorzugt.

Aufgaben

• Professioneller Empfang der Gäste, Check-in und Zimmerübergabe.
• Betreuung der Gäste während des Aufenthalts.
• Korrekte Abrechnung und Verabschiedung.
• Schließung offener Gästekonten termingerecht.
• Verantwortung für Früh-, Mittel- und Spätdienst.
• Bearbeitung täglicher Debitoren.
• Reservierungskorrespondenz und Rechnungsstellung.
• Kassenbestände bei Schichtübergabe kontrollieren.
• Cross-Selling von Hotelservices.
• Einhaltung der Standards des Swiss Deluxe Hotels und Leading Hotels.

Kenntnisse

Deutsch Muttersprache

Englisch Verhandlungssicher

Französisch Grundkenntnisse

Tools

Protel

Jobbeschreibung

La Réserve Eden au Lac Zurich sucht ab November 2026 oder nach Vereinbarung eine motivierte Front Office Agent (a) in Vollzeit. Sie empfangen Gäste herzlich, führen Check-in durch und begleiten Gäste auf das Zimmer.

Sie betreuen Gäste während des Aufenthalts, arbeiten mit Protel und verarbeiten Abrechnungen sorgfältig. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse von Vorteil.