Kundendienstexperte im Automobilbereich – Karrierechance

Emil Frey Group; Safenwil; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Neuwagenrabatte

Serviceleistungen & Ersatzteile Rabatt

Kfz- und Krankenversicherung

Tankkarten

Hotels

Pensionskasse

Weiterbildungs-Möglichkeiten

Mindestens 25 Tage Ferien

Gratisparkplatz

Personalrestaurant

Job summary

Emil Frey Gruppe in Safenwil sucht eine/n Kundendienstberater/in zur Entwicklung im Kundendienst mit langfristiger Perspektive. Sie unterstützen Empfang, Telefon, Terminvereinbarungen und Auftragsbearbeitung in einem dynamischen Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören Rechnungsstellung an Kunden/Versicherungen, Kontakt zu Versicherungsgesellschaften und proaktives Schadenmanagement, sowie die Sicherstellung von Prozessen und Stammdatenpflege. Führerschein B ist erforderlich.

Qualifications

• Rasche Auffassungsvermögen und Freude am Kundenkontakt
• Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch/Italienischkenntnisse von Vorteil

Responsibilities

• Unterstützung des Kundendienstes beim Empfang und Telefonbetrieb
• Vereinbarung von Kundenterminen und eigenständige Erstellung von Aufträgen
• Rechnungsstellung an Kunden und Versicherungen
• Direktkontakt mit Versicherungsgesellschaften und proaktives Aufbieten von Schadenexperten
• Sicherstellung von Dienstleistungsprozessen und Informationsfluss zwischen Abteilungen
• Bearbeitung von Debitoren und Kreditoren
• Pflege der Stammdaten

Skills

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Education

Grundbildung im Carrosserie- oder Automobilbereich + kaufmännische Weiterbildung

Job description

Emil Frey Gruppe in Safenwil sucht eine/n Kundendienstberater/in zur Entwicklung im Kundendienst mit langfristiger Perspektive. Sie unterstützen Empfang, Telefon, Terminvereinbarungen und Auftragsbearbeitung in einem dynamischen Team.

Zu Ihren Aufgaben gehören Rechnungsstellung an Kunden/Versicherungen, Kontakt zu Versicherungsgesellschaften und proaktives Schadenmanagement, sowie die Sicherstellung von Prozessen und Stammdatenpflege. Führerschein B ist erforderlich.