Kundendienstberater – Entwicklung & Top-Benefits

Emil Frey Gruppe Schweiz; Safenwil; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergünstigungen

Pensionskasse

Langfristige Perspektive

Weiterbildungsmöglichkeiten

25 Tage Ferien

Gratisparkplatz

Personalrestaurant

Job summary

Emil Frey Gruppe Schweiz Autocenter Safenwil sucht eine/n Kundendienstberater/in, der/die den Empfang, die Telefonbetreuung und die Terminvereinbarungen übernimmt. Sie erstellen eigenständig Kundentransaktionen, rechnen Leistungen gegenüber Kunden und Versicherungen ab und stehen in direktem Kontakt mit Versicherungsgesellschaften, um Schadenexperten proaktiv zu unterstützen.

Gefragt ist eine abgeschlossene Grundbildung im Carrosserie- oder Automobiltechnikbereich mit kaufmännischer

Qualifications

• Abgeschlossene Grundbildung im Bereich Carrosserie oder Automobiltechnik mit einer kaufmännischen Weiterbildung - oder die Bereitschaft, diese zu absolvieren – oder eine kaufmännische Grundbildung in einem technischen Umfeld
• Rasche Auffassungsvermögen, gute Kommunikationsfähigkeit, Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Flair
• Sehr selbständige, effiziente und sorgfältige Arbeitsweise

Responsibilities

• Unterstützung des Kundendienstes beim Kundenempfang und der Telefonbedienung
• Vereinbarung von Kundenterminen und selbständige Erstellung von Kundenaufträgen
• Rechnungstellung an Kunden und Versicherungen
• Direktkontakt mit Versicherungsgesellschaften und proaktives Aufbieten von Schadenexperten
• Sicherstellung der Dienstleistungsprozesse und des Informationsflusses zwischen den involvierten Abteilungen
• Bearbeitung der Debitoren und Kreditoren
• Pflege der Stammdaten

Skills

Kundenkontakt

Organisation

Selbstständigkeit

Kommunikation

Französischkenntnisse

Führerschein B

Education

Carrosserie/Automobiltechnik Grundbildung

kaufmännische Weiterbildung

Job description

Emil Frey Gruppe Schweiz Autocenter Safenwil sucht eine/n Kundendienstberater/in, der/die den Empfang, die Telefonbetreuung und die Terminvereinbarungen übernimmt. Sie erstellen eigenständig Kundentransaktionen, rechnen Leistungen gegenüber Kunden und Versicherungen ab und stehen in direktem Kontakt mit Versicherungsgesellschaften, um Schadenexperten proaktiv zu unterstützen.

Gefragt ist eine abgeschlossene Grundbildung im Carrosserie- oder Automobiltechnikbereich mit kaufmännischer