Kundenberater (w/m/d)

Sanitas Grundversicherungen AG; Winterthur; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Krankenversicherungspaket

Job summary

Sanitas Grundversicherungen AG in der Deutschschweiz sucht eine/n Kundenberater/in, der/die Telefonkunden freundlich und kompetent betreut. Sie erstellen massgeschneiderte Offerten für Neu- und Bestandskunden und zeigen individuelle Versicherungs- und Optimierungsmöglichkeiten auf.

Sie bearbeiten Versicherten- und Vertragsdaten, arbeiten administrativ und vertiefen kontinuierlich Ihr Krankenversicherungswissen, um Beratungskompetenzen auszubauen.

Qualifications

• Freundliche, kompetente telefonische Kundenberatung.
• Erste Berufsausbildung oder Matura abgeschlossen.
• Bereitschaft, sich im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen weiterzuentwick.

Responsibilities

• Freundliches und kompetentes Bearbeiten telefonischer Kundinnen- und Kundenanliegen.
• Erstellen massgeschneiderter Offerten für Neu- und Bestandskunden.
• Aktives Erkennen von Kundenbedürfnissen und Aufzeigen von Versicherungs- und Optimierungsmöglichkeiten.
• Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie administrative Tätigkeiten.
• Stetiges Vertiefen des Krankenversicherungswissens und Ausbau der Beratungskompetenzen.

Skills

Kundenberatung am Telefon

Kommunikation (Deutsch)

Verkauf am Telefon & digital

Teamfähigkeit

Education

Berufsausbildung oder Matura

Job description

Was du bewegst:

• Freundliches und kompetentes Bearbeiten der telefonischen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Erstellen von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
• Aktives Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie Aufzeigen passender Versicherungs- und Optimierungsmöglichkeiten
• Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie weitere administrative Tätigkeiten
• Stetiges Vertiefen deines Krankenversicherungswissens und Ausbauen deiner Beratungskompetenzen

Weshalb dir das gelingt:

• Du verfügst über eine Berufsausbildung oder Matura
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch, jede weitere Sprache ist ein Plus
• Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen sind von Vorteil
• Du kommunizierst gerne und professionell am Telefon sowie über digitale Kanäle, dabei gehen Beratung und Verkauf Hand in Hand
• Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und bleibst gelassen

Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:

• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
• Moderne Büros an urbanen Standorten
• Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
• Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: sanitas.com/kundenberatung