Kundenberater (w/m/d), 80-100 %, Winterthur

Sanitas Krankenversicherung; Winterthur; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Jahresarbeitszeitmodell

Home Office möglich

Moderne Büros

Pensionskasse über dem Minimum

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Sanitas Krankenversicherung in Winterthur sucht eine/n Kundenberater/in (w/m/d) in Teilzeit 80-100%. Du betreust freundlich telefonische Anliegen, erstellst massgeschneiderte Offerten und erkennst aktiv Kundenbedürfnisse.

Du verfügst über eine Berufsausbildung oder Matura, kommunizierst mündlich und schriftlich in Deutsch fließend, idealerweise mit weiteren Sprachen. Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen sind von Vorteil.

Qualifications

• Erfahrungen in Telefon- oder Kundenservice sind wünschenswert.
• Kostenlose oder individuelle Offerten-Erstellung ist Teil der Aufgabe.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen sind ein Plus.
• Bereitschaft zum aktiven Verkauf und Beratung von Kundinnen und Kunden.

Responsibilities

• Freundliche und kompetente Bearbeitung telefonischer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.
• Erstellen massgeschneiderter Offerten für Neu- und Bestandskunden.
• Aktives Erkennen von Kundenbedürfnissen und Aufzeigen passender Versicherungs- und Optimierungsmöglichkeiten.
• Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie administrative Tätigkeiten.
• Stetiges Vertiefen des Krankenversicherungswissens und Ausbau der Beratungskompetenzen.

Skills

Telefonische Beratung

Kundenservice

Bedarfsermittlung

Verkaufsberatung

Education

Berufsausbildung oder Matura

Job description

Kundenberater (w/m/d), 80-100 %, Winterthur

Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.

Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.

Was du bewegst:

Mit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen.

• Freundliches und kompetentes Bearbeiten der telefonischen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
• Erstellen von massgeschneiderten Offerten sowohl für Neu- als auch für Bestandskundinnen und -kunden
• Aktives Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie Aufzeigen passender Versicherungs- und Optimierungsmöglichkeiten
• Bearbeiten von Versicherten- und Vertragsdaten sowie weitere administrative Tätigkeiten
• Stetiges Vertiefen deines Krankenversicherungswissens und Ausbauen deiner Beratungskompetenzen

Weshalb dir das gelingt:

• Du verfügst über eine Berufsausbildung oder Matura
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend in Deutsch, jede weitere Sprache ist ein Plus
• Erste Erfahrungen im Finanz-, Versicherungs- oder Gesundheitswesen sind von Vorteil
• Du kommunizierst gerne und professionell am Telefon sowie über digitale Kanäle, dabei gehen Beratung und Verkauf Hand in Hand
• Du behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und bleibst gelassen

Worauf du zählen kannst:

Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter.

Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:

• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
• Moderne Büros an urbanen Standorten
• Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
• Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: sanitas.com/kundenberatung

Hast du Fragen? Unser HR Team ist für dich da.

https://www.sanitas.com/de/index/ueber-sanitas/arbeiten-bei-sanitas/offene-stellen/kontakt.html