Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Murten

Visana Services AG; Murten; Sur place; CHF 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Visana Services AG in Murten sucht eine*n Kund*innenberater*in im Verkaufsinnendienst der Agentur Murten. Du bist am Empfang die erste Ansprechperson, führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erstellst bedarfsgerechte Angebote für Versicherungen.

Dabei erkennst du Cross- und Upselling-Potenziale und baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf. Du bringst kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt mit, kommunizierst sicher auf Deutsch und arbeitest strukturiert sowie

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
• Freundliche und überzeugende Kommunikation in Deutsch.
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Responsabilités

• Du bist die erste Ansprechperson am Empfang.
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch.
• Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und passt Versicherungen an.
• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst der Agentur Murten.
• Du stärkst bestehende Kundenbeziehungen und identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale.

Connaissances

Kundenkontakt

Verkauf

Klar/freundliche Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Umgang mit anspruchsvollen Gesprächen

Office-Programme

Formation

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Outils

Office-Programme

Description du poste

Wir suchen eine*n Kundenberater*in für die Agentur Murten. Werde Teil unseres engagierten Teams!

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden am Empfang.
• Führe telefonische und persönliche Beratungen durch.
• Erstelle maßgeschneiderte Angebote und passe Versicherungen an.

Fähigkeiten

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
• Freundliche und überzeugende Kommunikation in Deutsch.
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

70% - 100%

Wir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Murten
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend - auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Kontakt

Daniel da Silva

HR Recruiting Partner

[phone]

Sascha Dubach

Agenturleiter

032 321 47 42

Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens - und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach jetzt den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auch dich!