Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Baden

Visana Services AG; Baden; On-site; CHF 80,000 - 105,000; Full time

Job summary

Visana Services AG in Baden sucht eine/n Kundenberater/in Allbranchenversicherung für unsere Generalagentur Baden. Sie arbeiten im Verkaufsinnendienst, sind erste Ansprechperson am Telefon und Empfang und beraten Kundinnen und Kunden kompetent.

Sie erstellen massgeschneiderte Angebote, passen Deckungen an und stärken bestehende Kundenbeziehungen durch Cross- und Upselling. Deutschkenntnisse sind sehr gut; VBV-Zertifizierung ist von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Ganzheitliche, lösungsorientierte und verbindliche Beratung
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind Plus
• Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Standard-Office-Programmen
• Idealerweise VBV-Zertifizierung vorhanden

Responsibilities

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Generalagentur Baden
• Du bist am Telefon und Empfang die erste kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Kundenbeziehungen pflegen

Telefonische Beratung

Offene Kommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Tools

Office-Programme

Job description

Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Baden

80-100%

Wir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Generalagentur Baden
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen neue Kundinnen und Kunden
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend - auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Kontakt

HR Recruiting Partner

Generalagent

Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens - und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. jetzt den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auch dich!