Junior IT-Support Spezialist: Support & Projekte

IQ Plus AG

Zürich

On-site

CHF 60,000 - 80,000

Full time

3 days ago

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Job summary

IQ Plus AG in Zürich sucht eine engagierte Persönlichkeit als Junior IT-Supporter. Sie unterstützen Anwender im täglichen IT-Betrieb, betreuen Windows-Clients und Microsoft 365-Umgebungen sowie die IT-Dokumentation.

Zu den Aufgaben gehören Helpdesk-Tätigkeiten, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit Entra ID und Intune, sowie Mitwirkung bei IT-Projekten und Optimierung von Supportprozessen. Nach dem 6-monatigen Projekteinsatz besteht Aussicht auf Festanstellung.

Qualifications

Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder gleichwertige IT-Kenntnisse.
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Systembetrieb.
Sehr gute Deutschkenntnisse.
Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung.

Responsibilities

Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen.
First-Level-Support vor Ort sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen.
Betreuung von Windows-Clients, Endgeräten und Microsoft 365-Umgebungen
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit Microsoft Entra ID und Intune
Unterstützung beim Betrieb der Drucker-, Server- und Netzwerkinfrastruktur
Mitarbeit bei IT-Projekten und Einführung neuer IT-Lösungen
Pflege der IT-Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen
Analyse wiederkehrender Störungen und Koordination von Eskalationen