IT SUPPORTER SOFTWARE & INFRASTRUCTURE (A)

mühlemann IT-personal ag; Sursee; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Büros

Flexible Arbeitszeiten

Berufliche Weiterbildung

Kostenloser Parkplatz

Zusammenfassung

mühlemann IT-personal ag sucht einen IT Supporter für Software & Infrastruktur in Sursee. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von IT-Problemen im 2nd-Level-Support, technische Konfiguration von IT-Systemen und Unterstützung bei Projekten. Die ideale Kandidatin bringt mehrjährige Erfahrung im IT-Support, SQL-Scripting und gute Kenntnisse in Microsoft365, Jira und Confluence mit. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro ergänzen das Angebot.

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im IT-Support mit direktem Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, technisches Englisch und Französisch von Vorteil.
• Lösungsorientiert und proaktive Arbeitsweise.

Aufgaben

• 2nd-Level-Support für IT-Problemstellungen entgegennehmen und analysieren.
• Technische Konfiguration von IT-Systemen und Software-Applikationen.
• Datenanalysen durchführen und SQL-Skripte erstellen.

Kenntnisse

IT-Support

SQL-Scripting

Microsoft365

Jira

Confluence

Windows-Server

IT-Netzwerke

Ausbildung

Abschluss als Informatiker EFZ

Jobbeschreibung

IT SUPPORTER SOFTWARE & INFRASTRUCTURE (A)

Unsere Auftraggeberin entwickelt eine Branchen-Softwarelösung für das Schweizer Behördenumfeld. Das Unternehmen hat sich dank konsequenter Kundenorientierung zum Marktführer entwickelt und setzt sich mit engagierten Mitarbeitenden aktiv für die Digitalisierungsziele ihrer Kunden ein. Für das weitere Wachstum suchen wir eine:n

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Analyse von IT-Problemstellungen im 2nd-Level-Support
• Technische Konfiguration von IT-Systemen und -Applikationen sowie Unterstützung bei Projektaufgaben rund um Systemeinführungen und Updates
• Durchführung von Datenanalysen und Customizing/Parametrierung der Software‑Applikation
• Erstellung und Anpassung von SQL‑Skripten zur Datenbearbeitung, Datenmigration und Optimierung von Datenbankstrukturen
• Selbstständige Umsetzung technischer Kundenprojekte wie Modul‑Einführungen, Systemupdates, Migrationen oder Datenbankkonsolidierungen
• Koordination und Dokumentation von Aufgaben und Lösungen in internen Systemen

Dein Profil

• Kommunikativ, kunden- und dienstleistungsorientiert, proaktiv, methodisch, mitdenkend
• Lösungsorientiert, pflichtbewusst, selbstständig, flexibel, hohe Eigenverantwortung
• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT‑Support mit direktem Kundenkontakt
• SQL‑Scripting‑Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Microsoft365, Jira, Confluence
• IT‑Skills von Windows‑Servern & -Clients sowie IT‑Netzwerken sind vorteilhaft
• Abschluss als Informatiker EFZ
• Deutsch, mündlich und schriftlich sehr gut; technisches Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil

Das Angebot

Dich erwarten vielseitige und interessante Aufgaben mit Eigenverantwortung, moderne Büros, eine flache Hierarchie, direkter Kundenkontakt, ein engagiertes und kooperatives Team mit kurzen Entscheidungswegen, flexible Arbeitszeiten, gute Erreichbarkeit mit ÖV, ein kostenloser Parkplatz und Förderung deiner beruflichen Weiterbildung. Sursee, Festanstellung, 80 – 100 %.