IT-Supporter: First Level Support & Client Mgmt

Amt für Wirtschaft, Appenzell Innerrhoden

Appenzell

Vor Ort

CHF 70.000 - 90.000

Teilzeit

vor 44 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Zentraler Arbeitsplatz

Weiterbildung

Parkplätze

Mittagessen

Sportangebote

Ferienregelung

Zusammenfassung

Das Amt für Informatik des Kantons Appenzell I.Rh. betreibt die Informatik für die kantonale Verwaltung und weitere öffentliche Institutionen. Gesucht wird per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine IT-Supporterin oder einen IT-Supporter in einem 80-100% Pensum.

Zu Ihren Aufgaben gehören First Level Support, Softwareverteilung, Client Management, Betrieb der MDM-Plattform Schulen, Troubleshooting, Monitoring sowie die Erstellung von Dokumentationen.

Qualifikationen

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder gleichwertig.
Erfahrung im Systemtechnik- und PC-Support.
Sicherer Umgang mit Kundinnen und Kunden.
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung.
Führerschein Kategorie B.

Aufgaben

First Level Support
Softwareverteilung, Client Management
Betrieb der MDM Plattform Schulen
Troubleshooting, Monitoring, Reporting
Installation und Konfiguration von PC/Notebooks
Koordination von Reparaturen mit Hardwarelieferanten
Bedarfsanalyse bei Hard- und Softwarebeschaffungen
Betreuung von Fachanwendungen und Projekten
Support und Betrieb der DECT Telefonanlagen
Erstellen von Dokumentationen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Weiterbildung bereit

Ausbildung

EFZ Informatik

Tools

MDM Plattform

DECT Telefonanlagen

Jobbeschreibung