IT-Supporterin oder IT-Supporter 80-100%

Kanton Appenzell Innerrhoden; Appenzell; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Amt für Informatik des Kantons Appenzell Innerrhoden sucht per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine IT-SupporterIn in einem 80-100% Pensum. Zu Ihren Aufgaben gehören First Level Support, Softwareverteilung, Betrieb der MDM-Plattform Schulen und Troubleshooting.

Sie bringen eine Informatik-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Erfahrung mit, arbeiten selbständig, zuverlässig und teamorientiert sowie bereit zur Weiterbildung. Führerschein der Kategorie B wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder engagierter und versierter selfmade Techniker.
• Erfahrung in Systemtechnik und PC-Support.
• Selbstsicherer Umgang mit Kunden.
• Selbständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung
• Führerschein Kategorie B

Aufgaben

• First Level Support übernehmen und Anfragen bearbeiten.
• Softwareverteilung und Client Management sicherstellen.
• Betrieb der MDM-Plattformen an Schulen unterstützen.
• Troubleshooting, Monitoring und Reporting durchführen.
• Installationen und Konfigurationen von PCs und Notebooks vornehmen.
• Reparaturen mit Hardwarelieferanten koordinieren.
• Bedarf an Hard- und Softwarebeschaffungen analysieren.
• Fachanwendungen betreuen und an Projekten mitarbeiten.
• DECT-Telefonanlagen betreuen und betreiben.
• Managed Print Services betreuen.
• Dokumentationen erstellen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Lernbereitschaft

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Informatik-Ausbildung EFZ

Tools

Systemtechnik

PC-Support

Jobbeschreibung

Finanzdepartement

Das Amt für Informatik des Kantons Appenzell I.Rh. betreibt als Dienstleister die Informatik für die ganze kantonale Verwaltung und weitere öffentliche Institutionen.

Das Amt für Informatik sucht per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine IT-Supporterinoder einen IT-Supporter in einem 80-100% Pensum.

Ihre Aufgaben

• First Level Support
• Softwareverteilung, Client Management
• Betrieb der MDM Plattform Schulen
• Troubleshooting, Monitoring, Reporting
• Installation und Konfiguration der PC und Notebooks
• Koordinieren der Reparaturen mit unseren Hardwarelieferanten
• Analyse des Bedarfs an Hard- und Softwarebeschaffungen
• Betreuung von Fachanwendungen und Mitarbeit bei Projekten
• Support und Betrieb der DECT Telefonanlagen
• Support Managed Print Services
• Erstellen von Dokumentationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder engagierter und versierter selfmade Techniker
• Erfahrung in den Bereichen Systemtechnik und PC-Support
• Selbstsicherer Umgang mit Kunden
• Selbständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• teamfähig
• Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung
• Führerschein Kategorie B