IT-Support Spezialist: First-Level, Client & MDM

Kanton Appenzell Innerrhoden; Appenzell; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Amt für Informatik des Kantons Appenzell Innerrhoden sucht per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine IT-SupporterIn in einem 80-100% Pensum. Zu Ihren Aufgaben gehören First Level Support, Softwareverteilung, Betrieb der MDM-Plattform Schulen und Troubleshooting.

Sie bringen eine Informatik-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Erfahrung mit, arbeiten selbständig, zuverlässig und teamorientiert sowie bereit zur Weiterbildung. Führerschein der Kategorie B wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder engagierter und versierter selfmade Techniker.
• Erfahrung in Systemtechnik und PC-Support.
• Selbstsicherer Umgang mit Kunden.
• Selbständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung
• Führerschein Kategorie B

Aufgaben

• First Level Support übernehmen und Anfragen bearbeiten.
• Softwareverteilung und Client Management sicherstellen.
• Betrieb der MDM-Plattformen an Schulen unterstützen.
• Troubleshooting, Monitoring und Reporting durchführen.
• Installationen und Konfigurationen von PCs und Notebooks vornehmen.
• Reparaturen mit Hardwarelieferanten koordinieren.
• Bedarf an Hard- und Softwarebeschaffungen analysieren.
• Fachanwendungen betreuen und an Projekten mitarbeiten.
• DECT-Telefonanlagen betreuen und betreiben.
• Managed Print Services betreuen.
• Dokumentationen erstellen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Lernbereitschaft

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Informatik-Ausbildung EFZ

Tools

Systemtechnik

PC-Support

Jobbeschreibung

Amt für Informatik des Kantons Appenzell Innerrhoden sucht per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine IT-SupporterIn in einem 80-100% Pensum. Zu Ihren Aufgaben gehören First Level Support, Softwareverteilung, Betrieb der MDM-Plattform Schulen und Troubleshooting.

Sie bringen eine Informatik-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Erfahrung mit, arbeiten selbständig, zuverlässig und teamorientiert sowie bereit zur Weiterbildung. Führerschein der Kategorie B wird vorausgesetzt.