1st- und 2nd-Level-IT-Supporter

Persigo Stans AG; St. Niklausen OW; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches IT-Unternehmen sucht einen Spezialisten in den Bereichen Support und Prozesse in Obwalden. In dieser Rolle betreuen Sie Anwender bei IT-Anfragen und Problemen und sind die erste Anlaufstelle für Support-Anfragen. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder Elektroinstallateur mit, sowie Berufserfahrung im 1st-/2nd-Level-Support. Das Unternehmen offeriert ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung und fortschrittlichen Arbeitsbedingungen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder IT-Support-Umfeld.
• Freude am Mitgestalten und Planen der IT-Infrastruktur.
• Pflichtbewusste und exakte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Problemen im täglichen Betrieb.
• Erste Anlaufstelle für interne und externe Support Anfragen.
• Durchführen von Installationen, Konfigurationen und Wartungen von PC/Notebooks.
• Analysieren von Störungen und Fehlzuständen sowie Einleiten von Maßnahmen.

Kenntnisse

1st-/2nd-Level-Support

IT-Support-Umfeld

Mitgestalten der IT-Infrastruktur

Deutsch: Stilsicher

Englisch: Kenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder Elektroinstallateur

Jobbeschreibung

Spezialist in den Bereichen Support und Prozesse

Sind Sie schon länger im Alltagstrott gefangen und trauen sich nicht auszubrechen? Möchten Sie ihr bereits erlangtes Wissen umsetzen und Neues dazulernen? Haben Sie Mut zur beruflichen Veränderung. Für unsere Auftraggeberin suchen wir einen zuverlässigen, selbstständigen und vielseitigen Fachmann und Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Problemen im täglichen Betrieb (1st-/2nd-Level-Support)
• Erste Anlaufstelle für interne und externe Support Anfragen
• Durchführen von Installationen, Konfigurationen und Wartungen von PC/Notebooks, Peripheriegeräten sowie Software
• Analysieren von Störungen und Fehlzuständen sowie Einleiten und Überwachen von Massnahmen und deren Behebung
• Bereitstellen und Installieren von IT-Hardware für Mitarbeitende
• Mitarbeiten in verschiedenen internen Projekten
• Unterstützen bei der Ausbildung von Lernenden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder Elektroinstallateur
• Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder IT-Support-Umfeld
• Freude am Mitgestalten und Planen der IT-Infrastruktur
• Fachkompetente, teamfähige und zuverlässige Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten Ruhe und Überblick bewahrt
• Pflichtbewusste und exakte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Deutsch: Stilsicher / Englisch: Kenntnisse von Vorteil

Ihre Perspektiven

Sie übernehmen ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung und profitieren zudem von fortschrittlichen Arbeitsbedingungen sowie einem freundlichen Arbeitsklima.

Eintritt

Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort

Region Obwalden

Haben wir Ihre Neugier geweckt? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Herr Urs Moser (041 618 31 34) freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.