IT Support & Training Specialist - 1st/2nd Level (Zürich)

myitjob GmbH; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Part time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Gleitzeit

Sportangebote

Unfall- und Krankentaggeldversicherung

Job summary

myitjob GmbH sucht am Standort Zürich eine engagierte IT-Support-Spezialistin bzw. einen IT-Support-Spezialisten (80–100%). Sie unterstützen ca.

350 Mitarbeitende und Partner bei IT-Fragen, erfassen und bearbeiten Anliegen und tragen Mitverantwortung für einen reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Support. Zu Ihren Aufgaben gehören Incident- und Problem-Management, interne IT-Schulungen sowie die Pflege von Inhalten im Intranet und für Digital Signage.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige IT-Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, 1st- und 2nd-Level.
• Erfahrung mit Workplace-, Office- und Dokumentenmanagement-Lösungen.

Responsibilities

• Unterstützung von ca. 350 Mitarbeitenden und Partnern bei IT-Fragen und Problemen.
• Bearbeitung von Incidents und Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Durchführung interner IT-Schulungen und Pflege von Inhalten im Intranet sowie für Digital Signage.
• Mitarbeit an IT-Projekten auf Interesse, Mitverantwortung für reibungslosen IT-Betrieb.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

EFZ Informatiker/in

Job description

myitjob GmbH sucht am Standort Zürich eine engagierte IT-Support-Spezialistin bzw. einen IT-Support-Spezialisten (80–100%). Sie unterstützen ca.

350 Mitarbeitende und Partner bei IT-Fragen, erfassen und bearbeiten Anliegen und tragen Mitverantwortung für einen reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Support. Zu Ihren Aufgaben gehören Incident- und Problem-Management, interne IT-Schulungen sowie die Pflege von Inhalten im Intranet und für Digital Signage.