IT Support Specialist – Windows, AD & Networking

Rocken®

Basel

Vor Ort

CHF 80.000 - 95.000

Vollzeit

vor 31 Stunden

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Zusammenfassung

ROCKEN sucht eine erfahrene IT-Fachkraft zur Unterstützung der IT-Infrastruktur am Standort Basel. Sie betreuen Benutzerkonten, Rechte und Directory-Dienste und lösen Hardware-, Software- sowie Netzwerkprobleme im Ticketsystem.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Lehre, 3–5 Jahre Windows-Erfahrung und idealerweise Microsoft-Zertifikate mit. Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher; Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Qualifikationen

Abgeschlossene Informatik-Lehre und 3–5 Jahre Praxis im Windows-Umfeld.
Microsoft-Zertifikate von Vorteil; fundierte technische Kenntnisse.
Deutsch und Englisch fließend; Französisch/Italienisch wünschenswert.
Führerausweis Kat. B vorhanden; serviceorientiert.

Aufgaben

Support & Störungsbehebung: Anfragen im Ticketsystem bearbeiten, Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme lösen, Eskalationen steuern
Benutzer & Systeme: Accounts einrichten, Rechte verwalten, Active Directory und Microsoft Entra betreuen
Geräte & Infrastruktur: Installationen, Wartung, Reparaturen, Gerätewechsel sowie Restore/Restart durchführen
Projekte & Betrieb: Mitarbeit bei IT-Vorhaben, neue Lösungen evaluieren, Pikettdienste übernehmen
Wissen & Dokumentation: Schulungen durchführen, Anleitungen und Checklisten pflegen

Kenntnisse

Windows-Umfeld

Active Directory

Microsoft Entra

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Französisch/Italienisch wünschenswert

Kundenservice

Ausbildung

Informatik-Lehre

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