IT Support Specialist (m/w/d) – 100%

Workmanagement AG; Kloten; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Workmanagement AG in der Region Zürich-Kloten sucht eine engagierte Persönlichkeit für einen temporären IT-Support-Einsatz. Der Schwerpunkt liegt klar im 1st Level IT-Support, ergänzt durch Aufgaben im 2nd Level und durch Remote-Unterstützung.

Sie betreuen Anwender, nehmen Tickets entgegen, installieren und konfigurieren Software und verwalten Benutzerkonten sowie Berechtigungen. Vorteilhaft sind Kenntnisse in Netzwerkthemen und besonders in Microsoft Intune.

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st Level IT-Support
• Gute Kenntnisse in Microsoft Intune
• Bereitschaft zu Remote- und Vor-Ort-Support
• Vorzugsweise Grundkenntnisse im Netzwerkbereich

Aufgaben

• Telefonischer 1st Level IT-Support
• Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Tickets
• Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
• Remote Support sowie Unterstützung direkt vor Ort
• Verwaltung und Anlage von Benutzern
• Verwaltung von Berechtigungen
• Installation und Konfiguration von Software
• Unterstützung bei allgemeinen IT-Anfragen

Kenntnisse

1st Level Support

Remote Support

Benutzermanagement

Netzwerk

Tools

Microsoft Intune

Jobbeschreibung

Für einen spannenden temporären Einsatz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im IT Support. Der Schwerpunkt liegt auf dem 1st Level Support, ergänzt durch Aufgaben im 2nd Level.

Deine Aufgaben

• Telefonischer 1st Level IT-Support
• Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Tickets
• Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
• Remote Support sowie Unterstützung direkt vor Ort
• Verwaltung und Anlage von Benutzern
• Verwaltung von Berechtigungen
• Installation und Konfiguration von Software
• Unterstützung bei allgemeinen IT-Anfragen

Das bringst du mit

Sehr gute Kenntnisse in:

• Microsoft Intune

Von Vorteil sind Kenntnisse in:

• Netzwerk