IT Support Specialist – 1st & 2nd Level (m/w/d)

Rocken®

Zug

Vor Ort

CHF 65.000 - 75.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Zusammenfassung

Rocken® am Standort Zug sucht eine engagierte IT-Fachperson zur Entgegennahme und Priorisierung von Helpdesk-Anfragen sowie zur Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support online und vor Ort. Sie planen und führen Wartungs- und Erweiterungsarbeiten an IT-Systemen durch, verwalten Arbeitsplatzrechner und überwachen Netzwerke, Server sowie Kommunikationssysteme.

Voraussetzungen sind eine Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Systemtechnik, gute Englischkenntnisse und Interesse an

Jobbeschreibung

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Rolle

Entgegennahme und Priorisierung von Anfragen und Störungen im Helpdesk
Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support-Anfragen online und vor Ort
Planung und Durchführung von Wartungs- und Erweiterungsarbeiten an IT-Systemen
Verantwortung für die Verwaltung und Pflege der Arbeitsplatzrechner
Überwachung von Netzwerken, Servern und Kommunikationssystemen
Selbständige Durchführung kleinerer IT-Projekte

Verantwortung

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Systemtechnik
Fundierte Kenntnisse in Windows-Clients, Netzwerken, Security und Server
Gute Kenntnisse in Mobiltelefonie, Microsoft Office, Englisch und Grundkenntnisse in iOS/Android
Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Kommunikationsfähigkeit
Offen für verschiedene Themen und kontinuierliche Weiterbildung in IT

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