IT Support Specialist — Global Team, 5 Weeks Vacation

Ammann Schweiz AG; Langenthal; Vor Ort; CHF 75.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kollegiales Team

Pensionskasse

Mindestens 5 Wochen Ferien

Zusammenfassung

Ammann Schweiz AG sucht am Standort Langenthal einen IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten im Service Desk und unterstützen Mitarbeitende bei Fragen zu Hardware, Microsoft 365 und mobilen Endgeräten.

Sie betreuen Störungs- und Serviceanfragen, stellen Computer, Smartphones und Peripherie bereit und wirken an globalen IT-Projekten wie Rollouts mit. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erwünscht, ebenso eine strukturierte, hilfsbereite Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Supporterfahrung von Vorteil; motivierte Berufseinsteiger willkommen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am Kontakt mit Menschen, Geduld, Empathie und Serviceorientierung.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenzen.

Aufgaben

• Mitarbeit im Service Desk und im globalen ICT-Workplace-Team.
• Mitarbeitende bei Fragen zu Hardware, Microsoft 365 und mobilen Endgeräten unterstützen.
• Störungen und Serviceanfragen aufnehmen, priorisieren und bis zur Lösung begleiten.
• Computer, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräte bereitstellen und konfigurieren.
• Eintritte, Austritte, Arbeitsplatzwechsel und Hardware-Erneuerungen unterstützen.
• Inventar-, Asset- und Dokumentationsdaten zuverlässig pflegen.
• Bei globalen IT-Projekten, z.B. Rollouts, mitarbeiten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundendienst/Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Geduld/Empathie

Ausbildung

IT-Ausbildung / IT-Berufsausbildung

Tools

Microsoft Windows

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Ammann Schweiz AG sucht am Standort Langenthal einen IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten im Service Desk und unterstützen Mitarbeitende bei Fragen zu Hardware, Microsoft 365 und mobilen Endgeräten.

Sie betreuen Störungs- und Serviceanfragen, stellen Computer, Smartphones und Peripherie bereit und wirken an globalen IT-Projekten wie Rollouts mit. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erwünscht, ebenso eine strukturierte, hilfsbereite Arbeitsweise.