IT - Field Supporter / IT Supporter (alle)

Adanus AG; Langenthal; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adanus AG sucht am Standort Langenthal einen IT-Supporter (alle) zur eigenständigen Fehleranalyse und Behebung vor Ort. Sie installieren, konfigurieren und warten Clients sowie mobile Geräte, unterstützen Hardware-Rollouts und betreuen Active Directory, Azure AD und MFA.

Erforderlich sind eine Informaterausbildung EFZ, mindestens 5 Jahre ICT-Erfahrung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse. 100% Anstellung, sofort. Langenthal BE.

Qualifikationen

• Ausbildung als Informatiker EFZ abgeschlossen und kontinuierliche Weiterbildung.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im ICT-Bereich.
• Vertiefte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 11, AD/Azure, M365).
• Deutsch C1, Englisch B2; kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Support-Anfragen vor Ort und eigenständige Fehleranalyse/Behebung bei Soft- und Hardware.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten, Peripherie sowie Software-Updates und Patch-Management.
• Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Arbeitsplatz-Setups, Umzügen und Inventuren.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in AD/Azure/M365, inkl. SSO und MFA.
• Betreuung und Überwachung von IT- und OT-Systemen, Fehlersuche und Eskalation.
• Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anleitungen und Self-Service-Guides zur IT-Selbsthilfe.
• Optimierung von IT-Support-Prozessen und Wissensmanagement; Betreuung von Lernenden.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Kundenorientierung

Eigenständige Fehleranalyse

Ausbildung

Informatiker EFZ

Swiss Federal VET Diploma

Tools

Windows 11

Microsoft 365

Azure Cloud Services

Active Directory

Azure AD

MFA

Jobbeschreibung

IT - Field Supporter / IT Supporter (alle)

Adanus AG Vacant since : 31.08.2026 Number of jobs : 1 4900 Langenthal (BE) 100% Immediately Permanent

Ihr Aufgabenbereich

• Bearbeitung von IT-Support-Anfragen inkl. eigenständiger Fehleranalyse und -behebung bei Soft- und Hardware – direkt vor Ort
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten und Peripherie sowie Software-Updates und Patch-Management
• Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Arbeitsplatz-Setups, Umzügen und Inventuren
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, inklusive SSO und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
• Betreuung und Überwachung von IT- und OT-Systemen inkl. Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit, Fehleranalyse und Eskalation
• Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anleitungen und Self-Service-Guides zur Förderung der IT-Selbsthilfe
• Optimierung von IT-Support-Prozessen, Service-Standards und Pflege der IT-Dokumentation sowie Wissensmanagements
• Betreuung und Begleitung von zwei Lernenden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit kontinuierlicher Weiterbildung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im ICT-Bereich
• Vertiefte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services
• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und selbstständiges Arbeiten
• Kommunikationsstark, pflichtbewusst, kundenorientiert und teamfähig
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
• Deutsch C1 und Englisch B2
• Ausbildung zum Berufsbildner

Weitere Angaben

• Work location 4900 Langenthal (BE)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Qualification skilled
• Work experience More than 3 years
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
• German Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• English Orally : Basic knowledge Written : Basic knowledge
• By email [e-mail]