IT Support Specialist (1st Level) – Homeoffice & Weiterbildung
Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Die Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel suchen einen IT Support Specialist 80-100% zur technischen Betreuung von Arbeitsplätzen, Software und Peripherie. Sie arbeiten eng mit internen Nutzern, externen Dienstleistern und dem IT-Team zusammen und unterstützen Rollouts sowie Projekte.
Erfahrung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Berufserfahrung, gute Deutschkenntnisse und Interesse an IT-Projekten sind gefragt.
Qualifications
- Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11, M365 und AD-Benutzerverwaltung.
- Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern.
- Lösungsorientierte, selbstständige und kommunikative Arbeitsweise.
- Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit in einem agilen, dynamischen Umfeld.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
Responsabilités
- Du nimmst Supportanfragen entgegen und bearbeitest 1st Level Anfragen.
- Du betreust Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripherie und Software.
- Du koordinierst zwischen internen Benutzern, externen Dienstleistern und IT-Team.
- Du erfasst und pflegst Anfragen im ITSM-Tool und dokumentierst Vorgänge.
- Du wirkst an IT-Projekten und Rollouts mit.
- Du arbeitest eng mit dem 2nd Level Support zusammen.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
Die Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel suchen einen IT Support Specialist 80-100% zur technischen Betreuung von Arbeitsplätzen, Software und Peripherie. Sie arbeiten eng mit internen Nutzern, externen Dienstleistern und dem IT-Team zusammen und unterstützen Rollouts sowie Projekte.
Erfahrung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Berufserfahrung, gute Deutschkenntnisse und Interesse an IT-Projekten sind gefragt.
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