IT-Support-Profi: 1st/2nd Level, MS 365 & AD

Georg Fischer JRG AG; Basel-Landschaft; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Georg Fischer JRG AG sucht eine/n IT-Support-SpezialistIn am Standort Sissach. Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, installieren und debuggen Arbeitsplatzhardware, -software und Peripherie und betreuen die Microsoft-365-Umgebung inklusive Teams.

Idealerweise bringen Sie mehrjährige IT-Support-Erfahrung, ein solides Verständnis von Netzwerken sowie Service- und Kundenorientierung mit. Arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen und externen Partnern zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support.
• Präsiserkenntnisse im Microsoft-Umfeld (Microsoft 365, Active Directory) sind erforderlich.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support sowie die professionelle Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender.
• Installation, Konfiguration und Störungsbehebung von Arbeitsplatz-Hardware, Software und Peripheriegeräten
• Analyse und Behebung von System-, Infrastruktur- und Netzwerkstörungen
• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Active Directory sowie der Microsoft-365-Umgebung inklusive Microsoft Teams
• Betreuung von Fachapplikationen sowie Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungen mit internen und externen Partnern
• Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Prozessen, Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen

Kenntnisse

Client-Management

Arbeitsplatzinfrastrukturen

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerkverständnis

Serviceorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

PowerShell

Jira

SAP

Jobbeschreibung

Georg Fischer JRG AG sucht eine/n IT-Support-SpezialistIn am Standort Sissach. Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support, installieren und debuggen Arbeitsplatzhardware, -software und Peripherie und betreuen die Microsoft-365-Umgebung inklusive Teams.

Idealerweise bringen Sie mehrjährige IT-Support-Erfahrung, ein solides Verständnis von Netzwerken sowie Service- und Kundenorientierung mit. Arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen und externen Partnern zusammen.