IT-Support Spezialist (1st/2nd Level) – Sissach

Georg Fischer Ltd.

Basel

Hybrid

CHF 90.000 - 110.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Zusammenfassung

Georg Fischer Ltd. in Sissach sucht eine/n IT-Support-SpezialistIn (m/w/d) zur Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports, inklusive Installation, Konfiguration und Störungsbehebung von Arbeitsplatz-Hardware, Software und Peripherie.

Sie betreuen Microsoft 365/Active Directory, helfen bei IT-Lösungen mit Partnern, optimieren Prozesse und führen Anwenderschulungen durch. Erwartet wird eine IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an einem

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Praxiserfahrung im Client-Management und Microsoft-Umfeld (365, AD).
Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP) ist von Vorteil.

Aufgaben

Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support sowie Anwendersupport.
Installation, Konfiguration und Störungsbehebung von HW, Software und Peripherie.
Analyse von System-, Infrastruktur- und Netzwerkstörungen.
Administration von Benutzern, Berechtigungen, Active Directory und M365 inkl. Teams.
Betreuung von Fachapplikationen und Mitarbeit bei IT-Lösungen mit Partnern.
Mitwirkung bei Optimierung von IT-Prozessen, Dokumentation und Schulungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerktechnik

Selbstständige Arbeitsweise

PowerShell

SAP

Jira

Microsoft Teams

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Atlassian Jira