IT Support Engineer - 2nd/3rd Line, Remote-Eligible

Primetrack AG; Basel; Hybrid; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Helle Büros zentral Basel

Internationales Team

Praxisnahe Einarbeitung

Faires Gehaltspaket

Zusammenfassung

Primetrack AG sucht einen IT Support Engineer (m/w/d) in Basel oder Luzern. Du übernimmst Second- und Third-Level Support, analysierst Störungen und dokumentierst Lösungen für die Nachbearbeitung.

Zu deinen Aufgaben gehören Installation, Konfiguration und Administration von Client-, Server- und Netzwerkkomponenten sowie Betreuung von Microsoft 365, Active Directory, Exchange und Netzwerken. Der Arbeitsplatz ist vor Ort in Basel oder Luzern, Remote nach Absprache möglich.

Aufgaben

• Second- und Third-Level Support bei komplexen Störungen in IT-Infrastrukturen der Kunden
• Installation, Konfiguration und Administration von Client-, Server- und Netzwerkkomponenten
• Betreuung von Microsoft 365 Umgebungen, inklusive Verwaltung von Diensten in der Cloud
• Administration und Betrieb von Active Directory, Exchange und Serverinfrastrukturen
• Betrieb und Wartung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Firewalls und WLAN
• Störungsdokumentation und -behebung, Dokumentation aller Lösungen für Referenzen
• Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Serviceanfragen im Ticketsystem

Jobbeschreibung

Primetrack AG sucht einen IT Support Engineer (m/w/d) in Basel oder Luzern. Du übernimmst Second- und Third-Level Support, analysierst Störungen und dokumentierst Lösungen für die Nachbearbeitung.

Zu deinen Aufgaben gehören Installation, Konfiguration und Administration von Client-, Server- und Netzwerkkomponenten sowie Betreuung von Microsoft 365, Active Directory, Exchange und Netzwerken. Der Arbeitsplatz ist vor Ort in Basel oder Luzern, Remote nach Absprache möglich.