IT Supporter & Junior System Engineer - Flexible/Remote

p4b ag; Bern; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Innhabergeführtes KMU

Zusammenfassung

p4b ag in Bern sucht IT-Supporter / Junior System Engineer (80–100%) zur Unterstützung des 1st/2nd Level Supports, Fehleranalysen und pragmatischen Lösungen. Sie installieren, konfigurieren und betreuen Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte.

Sie arbeiten am Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerken, verwalten Benutzerkonten und Gruppenrichtlinien, dokumentieren Probleme sauber und wirken bei Migrationen/Projekten mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder vergleichbare Weiterbildung.
• Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder Systemadministration.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory.
• Grundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung etc.
• Freude daran, technisch Themen verständlich zu erklären.
• Interesse, dich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Unterstüzt Anwender im 1st/2nd Level Support.
• Analysiert Störungen und findet pragmatische Lösungen.
• Installiert, konfiguriert und betreut Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte.
• Unterstützt beim Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und Netzwerken.
• Verwaltet Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien.
• Dokumentiert IT-Probleme und nachhaltige Lösungen.
• Arbeitet an Infrastrukturprojekten mit.
• Unterstuetzt Migrationen, Rollouts und Systemanpassungen.
• Bearbeitet Supportanfragen über Ticketsystem.
• Überwacht Systeme, erkennt Auffälligkeiten und leitet Gegenmaßnahmen ein.
• Beteiligt sich an Weiterentwicklung interner IT-Prozesse.
• Wächst schrittweise Richtung System Engineering.

Kenntnisse

IT-Support

Servicedesk

Systemadministration

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerke

IT-Security

Virtualisierung

System Engineering

Ausbildung

Informatik EFZ

ICT-Fachmann EFZ

weiterbildung vergleichbar

Jobbeschreibung

p4b ag in Bern sucht IT-Supporter / Junior System Engineer (80–100%) zur Unterstützung des 1st/2nd Level Supports, Fehleranalysen und pragmatischen Lösungen. Sie installieren, konfigurieren und betreuen Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte.

Sie arbeiten am Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerken, verwalten Benutzerkonten und Gruppenrichtlinien, dokumentieren Probleme sauber und wirken bei Migrationen/Projekten mit.