IT Systems Engineer: 2nd Level Support & Cloud Infra

Rocken®; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rocken Partner in Bern sucht eine erfahrene IT-Fachkraft zur Betreuung der 2nd Level Infrastruktur. Sie arbeiten eng mit dem 1st Level Support zusammen, sichern stabile Systeme und treiben Infrastrukturprojekte voran.

Zu Ihrem Aufgabenportfolio gehören Planung von Upgrades, Cloud-Integrationen und die Administration von Microsoft 365 sowie Active Directory. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Französisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung sowie langjährige Praxis in der Leitung von IT Infrastrukturprojekten sowie im IT Support mit Schwerpunkt auf 2nd Level Betreuung
• Umfassendes Know how in Netzwerken, Serverstrukturen, Virtualisierung und Cloud Technologien (z. B. Microsoft Azure) sowie Erfahrung in IT Security
• Analytische, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Selbstständigkeit und ausgeprägter Hands on Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

Aufgaben

• Troubleshooting und Behebung komplexer IT Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software) sowie enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und dem Eskalationsmanagement
• Analyse und Fehlerdiagnose bei System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs
• Planung, Durchführung und Steuerung von IT Infrastrukturprojekten wie Netzwerk Upgrades, Servermigrationen, Cloud Integration oder Rechenzentrumsumzüge
• Koordination und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern (IT Teams, Fachabteilungen, Dienstleister) sowie Erstellung von Projektplänen und Statusreports
• Unterstützung in der Administration von Microsoft 365, Active Directory und weiteren IT Systemen sowie Dokumentation von Prozessen und Lösungen im Ticketsystem

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Französisch

Ausbildung

Informatik-Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Microsoft Azure

Jobbeschreibung

Rocken Partner in Bern sucht eine erfahrene IT-Fachkraft zur Betreuung der 2nd Level Infrastruktur. Sie arbeiten eng mit dem 1st Level Support zusammen, sichern stabile Systeme und treiben Infrastrukturprojekte voran.

Zu Ihrem Aufgabenportfolio gehören Planung von Upgrades, Cloud-Integrationen und die Administration von Microsoft 365 sowie Active Directory. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Französisch von Vorteil.