IT Helpdesk Specialist – Remote/Homeoffice (100%)

Freestar-Informatik AG; Aargau; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Freestar-Informatik AG in der Schweiz sucht eine engagierte IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% für den Support und die Störungsbearbeitung. Arbeiten Sie im ICT-Support, verwalten Sie Benutzerkonten und koordinieren Eskalationen; arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen.

Sie bringen mehrjährige ICT-Support-Erfahrung, Ausbildung als Informatiker:in oder gleichwertig mit; gute Kenntnisse in PC/Notebook-Clients, Microsoft 365; Deutsch als Muttersprache, Französisch mindestens B2.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support und Service Desk ist erforderlich.
• Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Gute Kenntnisse in PC-, Notebook- und Client-Server-Systemen sowie Microsoft 365 und Office-Hardware.
• Deutsch als Muttersprache, Französisch mindestens B2.
• Flexibles und modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten.

Aufgaben

• Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support
• Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen
• Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Installieren und Einrichten von Hard- und Software

Kenntnisse

ICT-Support

Service Desk

Microsoft 365

Office-Hardware

Französisch B2

Ausbildung

Informatiker:in oder vergleichbare technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Freestar-Informatik AG in der Schweiz sucht eine engagierte IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% für den Support und die Störungsbearbeitung. Arbeiten Sie im ICT-Support, verwalten Sie Benutzerkonten und koordinieren Eskalationen; arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen.

Sie bringen mehrjährige ICT-Support-Erfahrung, Ausbildung als Informatiker:in oder gleichwertig mit; gute Kenntnisse in PC/Notebook-Clients, Microsoft 365; Deutsch als Muttersprache, Französisch mindestens B2.