IT Helpdesk Profi – Homeoffice, Flexibles Umfeld

Freestar-Informatik AG; Aargau; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice Möglichkeiten

Zusammenfassung

Freestar-Informatik AG in Aargau sucht eine engagierte IT-Helfdesk Mitarbeiter:in für 100% Einsatz. Sie bearbeiten Anfragen und Störungen, verwalten Benutzerkonten und IT-Aufträge, koordinieren Eskalationen und erstellen Dokumentationen.

Sie bringen mehrjährige ICT-Support-Erfahrung, eine Informatik-Ausbildung, gute PC-/Client-Server-Kenntnisse sowie Microsoft 365 und Office-Hardware-Kenntnisse mit. Deutsch ist Muttersprache, Französisch mindestens B2 ist zwingend.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support und Service Desk.
• Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Gute Kenntnisse in PC-, Notebook- und Client-Server-Systemen.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Office-Hardware.
• Deutsch als Muttersprache, Französisch mindestens B2 zwingend.

Aufgaben

• Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support.
• Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen.
• Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen.
• Installieren und Einrichten von Hard- und Software.

Kenntnisse

ICT-Support

Service Desk

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Informatiker:in oder vergleichbare technische Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Office-Hardware

Jobbeschreibung

Freestar-Informatik AG in Aargau sucht eine engagierte IT-Helfdesk Mitarbeiter:in für 100% Einsatz. Sie bearbeiten Anfragen und Störungen, verwalten Benutzerkonten und IT-Aufträge, koordinieren Eskalationen und erstellen Dokumentationen.

Sie bringen mehrjährige ICT-Support-Erfahrung, eine Informatik-Ausbildung, gute PC-/Client-Server-Kenntnisse sowie Microsoft 365 und Office-Hardware-Kenntnisse mit. Deutsch ist Muttersprache, Französisch mindestens B2 ist zwingend.