ICT-Supporter/in – Vielseitiger IT-Support & Service

Unifil AG, Filtertechnik; Niederlenz; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Parkplätze direkt am Arbeitsort

Attraktive Benefits

Job summary

Unifil AG, Filtertechnik in Niederlenz sucht eine/n ICT-Supporter/in (100%). Du betreibst den First- und Second-Level-Support, verwaltest Benutzerkonten und koordiniert Incidents.

Du unterstützt Endanwender, betreust die Softwareverteilung und bringst dich bei IT-Projekten ein. Du verfügst über eine EFZ in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation, kennst das Microsoft-Umfeld und bringst idealerweise Erfahrung im IT-Support mit.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld.
• Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Funktion von Vorteil.

Responsibilities

• Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen.
• Bearbeitung und Koordination von Incidents und Störungen.
• Gewährleistung eines stabilen Client-Betriebs.
• Unterstützung und Beratung der Endanwender bei IT-Anliegen.
• Betreuung und Weiterentwicklung der Softwareverteilung.
• Betrieb und Support von Fachapplikationen.
• Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständigkeit

Problemlösung

Technisches Flair

Education

Informatiker EFZ

Tools

Microsoft-Umfeld

Job description

Unifil AG, Filtertechnik in Niederlenz sucht eine/n ICT-Supporter/in (100%). Du betreibst den First- und Second-Level-Support, verwaltest Benutzerkonten und koordiniert Incidents.

Du unterstützt Endanwender, betreust die Softwareverteilung und bringst dich bei IT-Projekten ein. Du verfügst über eine EFZ in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation, kennst das Microsoft-Umfeld und bringst idealerweise Erfahrung im IT-Support mit.