ICT Supporter/in ERP & Integration w/m/d 80 - 100%

Rehaklinik Tschugg AG; Bern; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Rehaklinik Tschugg AG sucht eine engagierte Person, die unser ERP-System sowie die angeschlossenen Schnittstellen im Alltag zuverlässig betreut. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle im 1st- & 2nd-Level-Support, analysieren Störungen, identifizieren Ursachen und sichern den Betrieb in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und externen ICT-Partnern.

Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Geschäftsprozessen, ERP-Landschaft und Integrationsplattformen und tragen dazu bei, dass Daten

Qualifikationen

• Zentrale Anlaufstelle im 1st- & 2nd-Level-Support für das ERP-System und zugehörige Schnittstellen.
• Störungsanalyse, Ursachenidentifikation und Betriebssicherung in Zusammenarbeit mit ICT-Partnern.
• Brücke zwischen Business, ERP und Integrationsplattformen.

Aufgaben

• Störungen analysieren und zeitnah beheben.
• Ursachen feststellen und dauerhafte Lösungen definieren.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen ICT-Dienstleistern.

Jobbeschreibung

Sie sorgen dafür, dass unser ERP-System und die daran angebundenen Schnittstellen im Alltag zuverlässig funktionieren. Als zentrale Anlaufstelle im 1st & 2nd Level Support analysieren Sie Störungen, finden deren Ursache und stellen den Betrieb gemeinsam mit unseren internen und externen ICT-Partnern sicher. Dabei arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Business, ERP, Integrationsplattformen und externen ICT-Dienstleistern.

Martin Preisig
HR Leiter fenaco GOF
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