ICT Service & Support Spezialist | First-Level & Lernende
Psychiatrie St.Gallen
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Job summary
Psychiatrie St.Gallen sucht eine erfahrene ICT-Fachperson zur Leitung des First Level und Onsite Supports an neun Standorten im Kanton St. Gallen. Du betreust 1500 Anwenderinnen und Anwender remote und vor Ort, sicherst Betrieb und Weiterentwicklung unserer ICT-Infrastruktur inkl.
AD/M365/SCCM sowie EMM-Lösungen. Zu deinen Aufgaben gehört die Schulung der Mitarbeitenden, die Dokumentation von Prozessen und die Begleitung von ICT-Lernenden am Standort Wil.
Qualifications
- Abgeschlossenes Informatikstudium bzw. -ausbildung; mindestens zwei Jahre ICT-Service-Erfahrung.
- Berufsbildner-Weiterbildung vorhanden oder nachweislich erworben.
- Guten Kenntnisstand in Microsoft 365, Exchange, Client-Management, SCCM, IVANTI EMM, IVANTI Neurons und IGEL OS.
Responsibilities
- Leitung des First Level und Onsite Supports an neun Standorten im Kanton St. Gallen.
- Sorgfältige Betriebssicherung und Weiterentwicklung von Client-, Arbeitsplatz- und Netzwerkinfrastruktur.
- Verwaltung von Benutzerkonten/Rollen in Microsoft 365 und AD; Softwarebereitstellung mit SCCM; Mobile Device Management mit IVANTI.
- Durchführung ICT-Schulungen und Erstellung verständlicher Dokumentationen.
- Begleitung von ICT-Lernenden am Standort Wil und Bildung zum ICT Fachfrau/-mann.
Skills
Education
Tools
Job description
Psychiatrie St.Gallen sucht eine erfahrene ICT-Fachperson zur Leitung des First Level und Onsite Supports an neun Standorten im Kanton St. Gallen. Du betreust 1500 Anwenderinnen und Anwender remote und vor Ort, sicherst Betrieb und Weiterentwicklung unserer ICT-Infrastruktur inkl.
AD/M365/SCCM sowie EMM-Lösungen. Zu deinen Aufgaben gehört die Schulung der Mitarbeitenden, die Dokumentation von Prozessen und die Begleitung von ICT-Lernenden am Standort Wil.
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