ICT/ERP Support Specialist - Hybrid (80-100%)

Ferroflex Group AG; Oberentfelden; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Hybridarbeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Strukturen

Zusammenfassung

Ferroflex Group AG in Oberentfelden sucht eine/n ICT-/ERP-SUPPORTER*IN (80-100%, hybrid). Als Master Supporter betreuen Sie die Ferroflex Gruppe, leisten 1st- und 2nd-Level-Support und arbeiten eng mit 3rd-Level-Dienstleistern zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene ICT-Lehre oder EFZ mit sowie mehrjährige ICT-/ERP-Erfahrung, engagieren sich im Umbau der ICT-Landschaft, zeigen Kundenorientierung, sichere Deutschkenntnisse, idealerweise Englisch; Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Intune) sind

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT- und ERP-Umfeld.
• Eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachfrau/-mann oder Informatiker EFZ.
• Bereitschaft ICT-Landschaft aktiv neu auszurichten und weiterzuentwickeln.
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch; Englisch von grossem Vorteil.

Aufgaben

• Master Supporter der gesamten Ferroflex Gruppe.
• 1st- und 2nd-Level Support für diverse ICT- und ERP-Anfragen.
• Bindeglied zum 3rd-Level Support und externen ICT-/ERP-Dienstleistern.
• Zentrale Drehscheibe für die ICT Super User unserer Standorte und Schulung dieser.
• Release Management inkl. Newsletter-Bereitstellung; Schulungsdokumentationen erstellen.
• Umsetzung von kleineren ICT-Projekten (Infrastruktur, Hard-/Software, Netzwerk, Cloud).
• Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (11 Standorte).

Kenntnisse

ICT/ERP-Erfahrung

Kundenzentrierung

Dienstleistungsorientierung

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann oder Informatiker EFZ

Tools

Microsoft 365 (Entra, Intune)

Jobbeschreibung

Ferroflex Group AG in Oberentfelden sucht eine/n ICT-/ERP-SUPPORTER*IN (80-100%, hybrid). Als Master Supporter betreuen Sie die Ferroflex Gruppe, leisten 1st- und 2nd-Level-Support und arbeiten eng mit 3rd-Level-Dienstleistern zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene ICT-Lehre oder EFZ mit sowie mehrjährige ICT-/ERP-Erfahrung, engagieren sich im Umbau der ICT-Landschaft, zeigen Kundenorientierung, sichere Deutschkenntnisse, idealerweise Englisch; Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Intune) sind