ICT-/ERP-SUPPORTER*IN (hybrid)

Aarau24; Oberentfelden; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Hybrid arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ferroflex Group AG in Oberentfelden sucht eine dynamische ICT-Persönlichkeit als Master Supporter der Ferroflex Gruppe. Sie unterstützen 1st/2nd Level, arbeiten eng mit dem 3rd Level und externen Dienstleistern zusammen und leiten Schulungen für Standort-User.

Sie bringen eine ICT-Berufsausbildung EFZ, mehrjährige ERP/ICT-Erfahrung sowie starke Kundenzentrierung mit. Eine hybride Arbeitsform und Reisen innerhalb der Schweiz runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre im ICT-Fachbereich (EFZ)
• Mehrjährige ICT- und ERP-Erfahrung, ideal im Handel/Industrie
• Bereitschaft, ICT-Landschaft neu auszurichten und mitzugestalten
• Ausgeprägte Kundenzentrierung und serviceorientiertes Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch/Englisch von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse von M365 (Entra, Intune) und Cloud-Services

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support für ICT- und ERP-Anfragen
• Bindeglied zum 3rd Level Support und externen ICT-/ERP-Dienstleistern
• Zentrale Drehscheibe für ICT-Super-User und Schulung dieser
• Release Management inkl. Newsletter-Bereitstellung; Schulungsdokumentationen
• Umsetzung kleiner ICT-Projekte (Infrastruktur, Hardware/Software, Netzwerk, Cloud)
• Gelegentliche Reisen innerhalb der Schweiz (11 Standorte)

Kenntnisse

ICT-Support

ERP-Umfeld

Kundenzentrierung

Dienstleistungsorientierung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufslehre ICT-Fachfrau/-mann EFZ

Informatiker*in EFZ

Tools

M365 (Entra, Intune)

Datenbanken

Jobbeschreibung

Die Ferroflex Group

ist eine Holdinggesellschaft, welche schweizweit innovative, moderne Stahl- und HandwerkCenter vereint. Mit unseren qualitativen Spitzenprodukten und umfangreichen Dienstleistungen beliefern wir vorwiegend Handwerk-, Bau- und Industrieunternehmen sowie Heimwerker. Zudem ist es als führender Anbieter von Sicherheitstechnik, Einbruchschutz und Schliesssystemen unser Ziel, den Schutz von Gebäuden in den Mittelpunkt zu stellen.

Zur Verstärkung suchen wir für die Ferroflex Group AG mit Arbeitsort Oberentfelden eine dynamische Persönlichkeit.

Was du bewegst

• Master Supporter der gesamten Ferroflex Gruppe
• 1st und 2nd Level Support für diverse ICT- und ERP-Anfragen
• Bindeglied zum 3rd Level Support und unseren externen ICT-/ERP-Dienstleistern
• Zentrale Drehscheibe für die ICT Super User unserer Ferroflex Standorte und Schulung dieser
• Release Management inkl. Newsletter-Bereitstellung; Erstellung von Schulungsdokumentationen
• Umsetzung von kleineren ICT-Projekten (Infrastruktur, Hard-/Software, Netzwerk, Cloud, etc.)
• Gelegentliche Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (11 Standorte)

Was du mitbringst

• Eine abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachfrau/-mann oder Informatiker*in EFZ
• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT- und ERP-Umfeld (Handel/Industrie von Vorteil)
• Bereitschaft unsere ICT-Landschaft aktiv neu auszurichten, weiterzuentwickeln und mitzuprägen
• Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie eine hohe Kundenzentriertheit
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch; Französisch und Englisch von grossem Vorteil
• Fundierte Kenntnisse der M365-Palette wie Entra, Intune, etc; Datenbanken, Cloud-Services, usw.

Was wir bieten

• Lebendiges und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familiäres, kooperatives und dynamisches Arbeitsklima in einem top motivierten Team
• Kurze Entscheidungswege infolge flacher Strukturen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit von hybridem Arbeiten

Mario Tomas, Leiter ICT & Prozesse Tel: [phone], steht dir gerne bei Fragen zur Verfügung.

Quelle : www.ferroflex.ch