Guest Experience Specialist — Front Office

The Living Circle; Thalwil; Remote; CHF 65,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

ZVV-Bonuspass

Rabatte in Outlets

Persönliche Geschenke

Friends & Family Rate

Freier Tag Geburtstag

Job summary

The Living Circle in Thalwil bei Zürich sucht ab Dezember oder nach Vereinbarung ein dynamisches Front Office Teammitglied. Zu Ihren Aufgaben gehören Begrüssung, Gästebetreuung bei Ankunft und Abreise, Reservierungsverwaltung und Zahlungsabwicklung.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, bringen EDV-Kenntnisse mit und arbeiten strukturiert, verantwortungsbewusst und gerne im Team. Sicheres Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab; Freude daran, Gästen unvergessliche Momente zu

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Führungsaufgaben ggf. übernommen
• Gehobene Hotellerie Verständnis?
• Deutsch und Englisch sicher

Responsibilities

• Begrüssung und Betreuung von Gästen bei Ankunft und Abreise
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
• Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
• Unterstützung bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
• Beantwortet Telefonanrufe und leitet sie weiter
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung

Skills

EDV Kenntnisse

Führungserfahrung

Organisationstalent

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

The Living Circle in Thalwil bei Zürich sucht ab Dezember oder nach Vereinbarung ein dynamisches Front Office Teammitglied. Zu Ihren Aufgaben gehören Begrüssung, Gästebetreuung bei Ankunft und Abreise, Reservierungsverwaltung und Zahlungsabwicklung.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, bringen EDV-Kenntnisse mit und arbeiten strukturiert, verantwortungsbewusst und gerne im Team. Sicheres Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab; Freude daran, Gästen unvergessliche Momente zu