Gestionnaire Sinistres Accidents – Focus Client & Règles

Zurich Insurance; Crissier; Hybrid; CHF 85.000 - 115.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zurich Insurance recherche un(e) gestionnaire sinistres pour les dossiers accidents LAA et LAAC, avec prise en charge autonome et orientation clients. Poste hybride à Crissier (Vaud), entrée à envisager en 2027 et déplacement éventuel selon la clientèle.

Vous avez une formation commerciale et idéalement un brevet fédéral en assurances sociales; compétences d’écoute, négociation et professionnalisme seront essentielles pour établir une relation de confiance durable avec les assurés et leurs

Qualifikationen

• Formation commerciale achevée et sens du service client.
• Connaissances de base des assurances sociales et privées.
• Personnalité fiable et empathique, avec esprit de négociation.

Aufgaben

• Gestion autonome et orientée client de dossiers de sinistres accidents LAA et LAAC, y compris rédaction des décisions.
• Application du règlement des prestations selon les dispositions légales et contractuelles.
• Collaboration étroite avec les partenaires internes et externes.
• Gestion de la correspondance et entretiens avec les parties impliquées (assurés, employeurs, médecins, autres assureurs, avocats).
• Identification des recours possibles auprès de tiers responsables et d’autres assureurs.

Kenntnisse

Empathie

Négociation

Relation clientèle

Attitude professionnelle

Ausbildung

Formation commerciale achevée

Brevet fédéral en assurances sociales

Jobbeschreibung

Zurich Insurance recherche un(e) gestionnaire sinistres pour les dossiers accidents LAA et LAAC, avec prise en charge autonome et orientation clients. Poste hybride à Crissier (Vaud), entrée à envisager en 2027 et déplacement éventuel selon la clientèle.

Vous avez une formation commerciale et idéalement un brevet fédéral en assurances sociales; compétences d’écoute, négociation et professionnalisme seront essentielles pour établir une relation de confiance durable avec les assurés et leurs